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透明处理实乃消费者之福
2009-05-20
2月17日,卫生部相关负责人在接受采访时针对此前公布的OMP无害健康的结论作出进一步补充说明,向公众详解无害的依据。OMP概念从模糊到逐渐清晰,消费者从恐慌到恢复客观理性,政府监管部门用公开透明这一最行之有效的“反应机制”,把这一事件对行业市场和消费者信心所造成的负面影响降到了最低点。

对于一场在中国引起如此之大反响的事件,普通公众并不能全部了解OMP等食品科技名词的含义,他们不可能根据自己的常识和理性对此做出正确判断,故而,在涉及自身安全的问题上,只能采取最保守的态度,这种下意识的第一反应值得理解。湖南奶业协会的伍佰鑫表示,任何突发事件的发生,政府职能部门的反应尤为重要,客观、公正、透明的第三方结论能够控制对相关事件的“渲染”,保护已有些脆弱的消费信心。

值得欣慰的是,在OMP事件进入公众视野后,相关职能部门的表态不是“尚无证据”的模糊说法。国家有关部门在第一时间实施了包括市场情报收集与分析、质量风险评估、危机干预等环节的快速反应机制,在专家论证会做出关于OMP安全性的分析后,将结论进行公开发布,并进一步补充说明,让消费者在看到六部门联合专家会结论的同时也了解到确凿的证据,对澄清事实真相,消除公众的恐慌心理,控制危机发展态势具有重要的意义,同时也给一个安全的品牌以客观的论证。

内容来自中华人民共和国图鉴社



一场振动行业的OMP事件,相关部门能够保持公开透明的处理,实乃消费者之福。

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