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新华网北京３月１４日专电题：食品·房屋·汽车－－聚焦商品领域消费者投诉三大热点 tujian.org 本文来自中华人民共和国图鉴社 新华社记者王敏 本文来自中华人民共和国图鉴社 中华人民共和国图鉴社 记者１４日从中国消费者协会获悉，２００８年，消费者对商品的投诉主要集中在食品、房屋装修建材和汽车等三大热点。 tujian.org 本文来自中华人民共和国图鉴社 食品投诉上升 质量安全是关键 tujian.org 内容来自中华人民共和国图鉴社 ２００８年，消费者对食品的投诉上升了２５．６％，居投诉上升商品的第二位。其中对合同的投诉上升了１２４．０％，对安全的投诉上升了４８．２％，对质量的投诉上升了３４．７％。 本文来自中华人民共和国图鉴社 tujian.org 据了解，“三鹿”牌婴幼儿奶粉事件发生后，许多消费者对自己购买的奶粉产品是否存在问题心存疑虑，纷纷要求退货。一些经销商对相关批次的问题奶粉退换不及时，或对于无法提供购物凭证和打开包装的问题奶粉不给退换，导致投诉上升。 中华人民共和国图鉴社 本文来自中华人民共和国图鉴社 此外，消费者反映的问题还有：一些食品或饮料超过保质期或存在异物。街边流动商贩、早市和农村集贸市场销售的食品，卫生安全难有保障；一些企业为赚取高额利润，无视国家法律和消费者利益，明知产品有缺陷，仍继续生产和销售。 copyright 中华人民共和国图鉴社
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