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内容简介 本书分为人力资源与人力资源管理、战略性人力资源管理、组织结构与职位分析、人力资源规划与招募、员工甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬福利这八章内容，系统地阐述了现代人力资源管理的相关知识，每章后面都附有案例，帮助读者将理论与实际进行衔接，更好地掌握。 作者简介 刘昕，男，生于1970年，现任中国人民大学公共管理学院院长助理，组织与人力资源研究所所长、教授、博士生导师；中国首位劳动经济学博士学位获得者；中国人力资源开发教学与实践研究会常务理事；人力资源和社会保障部经济技术职称考试人力资源管理专家组成员；美国全面报酬学会（WAW）MHR项目认证专家。 1987—1997年就读于中国人民大学劳动人事学院、比利时根特大学和布鲁塞尔自由大学以及美国宾夕法尼亚大学访问学者，出访美国、德国、韩国以及港澳台多所大学。 曾担任多家企事业单位及政府机构的人力资源管理顾问。在各类报纸期刊发表文章百余篇，出版著作10余部。 目录 第一章 人力资源与人力资源管理
第一节 人力资源的基本概念及其内涵
一、人力资源概念产生的宏观经济背景
二、人力资源概念产生的微观组织背景
三、人力资源的定义、内涵与特性
第二节 人力资源管理的历史及其基本内涵
一、人力资源管理的发展简史
二、人力资源管理的功能、作用及基本职能
三、领导者和管理者的人力资源管理责任
案例 独树一帜的“海底捞”火锅
第二章 战略性人力资源管理
第一节 人力资源管理与战略
一、战略性人力资源管理与战略管理的基本内涵
二、人力资源管理在战略制订和战略执行中的作用
三、各种不同战略下的人力资源战略。
第二节 人力资源职能的战略性管理
一、人力资源专业人员扮演的角色及其胜任能力要求
二、人力资源职能的有效性衡量及其能力提升途径
案例 美国西南航空公司的战略与人力资源战略
第三章 组织结构与职位分析
第一节 组织结构与组织设计的基本原理
一、组织结构与组织设计的基本原理
二、组织结构的类型及其特点
第二节 职位分析概述
一、职位分析的内涵及其意义
二、职位分析的基本原则与主要流程
三、职位分析与职位分类
第三节 职位分析的主要方法与职位说明书的编写
一、职位分析的主要方法
二、职位说明书的编写
案例 美国州政府公务员的任职资格条件
第四章 人力资源规划与招募
第一节 人力资源规划
一、人力资源规划的内涵及其意义
二、人力资源需求预测
三、人力资源供给预测
四、人力资源供求匹配及其平衡规划
第二节 人力资源招募
一、人力资源招募的内涵与招募战略
二、人力资源招募的基本程序
三、人力资源招募的内部和外部来源
四、外部人力资源招募的主要渠道
案例 麦当劳进北大招聘经理
第五章 员工甄选
第一节 甄选的作用、程序与标准
一、甄选的内涵、作用与程序
二、甄选的影响因素与参照因素
三、甄选方法的评价标准
第二节 甄选的主要方法
一、面试
二、心理与能力测试
三、工作样本测试
四、评价中心技术
五、其他甄选技术
六、中国企业使用甄选技术的情况
案例 一个人的面试与被面试经历
第六章 培训与开发
第一节 培训与培训管理的基本原理
一、培训
二、培训管理
第二节 培训管理的主要内容
一、培训需求分析与培训计划
二、培训的主要方法
三、培训成果的转化
四、培训效果评估
第三节 员工开发与职业发展
一、员工开发的内涵与意义
二、员工开发的主要方法
三、员工的职业生涯开发与管理
四、员工开发中的两个特殊问题
案例 东软集团的员工培训与开发
第七章 绩效管理
第一节 绩效与绩效管理的基本原理
一、绩效的基本概念和原理
二、绩效管理的基本原理
第二节 绩效评价方法与评价表格设计
一、一个关于员工个人绩效的总体分析框架
二、绩效评价的主要方法
三、绩效评价表格的设计
第三节 绩效评价与反馈
一、绩效信息来源与评价误差
二、绩效辅导与反馈
案例 四川干部体验美国式绩效考核
第八章 薪酬福利
第一节 薪酬与薪酬管理的一般原理
一、薪酬的基本概念与内涵
二、薪酬管理与薪酬管理决策
第二节 职位薪酬体系设计
一、职位薪酬体系简介
二、职位评价技术
三、薪酬水平与薪酬结构
第三节 绩效奖励计划
一、绩效奖励计划及其实施要点
二、绩效奖励计划的种类
第四节 员工福利
一、福利对组织和员工的影响
二、福利的问题及其发展趋势
三、福利的种类
案例 东航云南分公司飞行员的“集体返航”事件 书摘插图 第一章 人力资源与人力资源管理
第一节 人力资源的基本概念及其内涵
一、人力资源概念产生的宏观经济背景
（一）生产要素理论中的劳动与人力资源
要谈人力资源，我们很自然地需要从资源这个概念讲起。从本意上来讲，资源主要是指自然资源，如阳光、空气、水、土地、森林、草原、动物、矿藏等。事实上，《辞海》对资源的解释就是：“资财的来源，一般指天然的财源。”而联合国环境规划署也曾经指出：“所谓资源，特别是自然资源，是指在一定时期、地点条件下能够产生经济价值，以提高人类当前和将来福利的自然因素和条件。”然而，众所周知，从经济学的角度来说，资源是与价值创造或财富创造联系在一起的。从这方面来看，我们可以将资源一词定义为生产过程中所使用的各种投入要素，因此资源从本质上来讲就是生产要素的代名词。显然，参与一个社会或经济的价值创造的生产要素绝对不仅仅只有自然资源，除了自然资源之外，还有非常重要的另外一类资源，这就是各种社会资源。社会资源包括人力资源、技术资源、信息资源等诸多类型。因此，完整的资源概念应当是指在自然界和人类社会中可以用以创造物质财富和精神财富的，一切可被人类开发和利用的客观存在。资源包括土地资源、矿产资源、森林资源、海洋资源、石油资源以及人力资源、信息资源等各种类型。而在各种资源中，人力资源是具有非常明显的特殊性的一种社会资源。
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