中华人民共和国图鉴社(中华人民共和国唯一综合性国家图鉴社)

	印象中国　　国家礼仪　　中国特色　　国家记忆　　全民学习　　图文聚焦　　中图消息　　政策法规国图工程　　国礼系列　　图鉴国情　　图鉴国史　　图解国学　　合作单位　　合作媒体　　办事指南图鉴精品　　国礼品鉴　　国情集萃　　国史系列　　国学精华　　中图推荐　　关于我们　　联系我们
首页

当前位置：中华人民共和国图鉴社 > 印象中国 >

　　　中图推荐

	政治人物：胡胡锦涛，现任中华人民共和国主席、中国共
·政治人物：吴邦国 ·政治人物：温家宝 ·2009年8月国内时事新闻

热点内容

·今年以来多名高官落马中纪委领衔
·走访慰问移交政府安置的军队离退
·有关部门将联合开展煤矿企业职业
·吉林选拔农村青年接受高等教育
·一位市委书记的心里话：“我们为
·时评：党员培训办法总比困难多
·冠笄成人礼仪传承中华文化
·求职女大学生提不陪酒要求遭70余
·特写：上海“世博人家”悄然揭开
·职业病鉴定何时不再“特事特办”

刘春荣:吉林“纠风110小分队”督办“老大难”问题

2009-09-20

吉林省纠风办副主任刘春荣做客人民网谈为民办实事、解难题。唐述权摄
　　人民网北京9月17日电（记者罗旭）吉林省纪委纠风室主任、省政府纠风办副主任刘春荣今日做客人民网，谈到吉林省纠风办采用了哪些特别的措施确保收到投诉后迅速地解决问题，刘春荣表示，纠风办与吉林相关媒体的记者及相关部门联合组成了“纠风110小分队”，通过舆论监督来推动问题的解决。

　　刘春荣表示，畅通诉求渠道只是为百姓办实事、解难题的第一步，最终目的还是要更好地解决损害群众利益的不正之风。对群众反映出的诉求，如果受而不理，就失去了意义。为确保群众反映的诉求及时得到解决，纠风办制定下发了《关于办理政行风方面群众咨询投诉暂行办法》的通知，采取下发督办单、转办函、直接查处等办法进行解决。

　　除了这些传统的手段，还充分依托媒体的监督作用，对问题进行督办。纠风办与省电视台、省广播电视、省内各大平面媒体相关记者及相关部门联合组成了“纠风110小分队”，让媒体记者参与解决问题过程，全程跟踪报道，通过舆论监督来推动问题的解决。

中华人民共和国图鉴社

　　第一，围绕“老大难”问题跟踪督办。对群众反映的长时间没有得到解决的难题，协调有关部门，集中突破。比如说去年，有几百户群众反映某小区供热温度不达标问题，有的温度只达10度左右，曾多次联系供热公司，但迟迟得不到解决。纠风办在核实情况后，立即向有关部门发出了督办单，同时组织“纠风110小分队”迅速出击，跟踪报道。供热主管部门非常重视，立即整改，对区热力公司总经理停职处理，及时采取措施使供热温度很快达到标准，在新闻媒体公开向广大老百姓道歉，对部分不达标户按规定予以退费680多万元，老百姓非常高兴。

　　刘春荣回忆说，当时吉林省纠风办最多时一天接到28个群众的表扬电话。供热这个问题涉及到家家户户，特别是在东北，是老百姓非常重要的一件大事，为此，纠风办责成当地电视局举一反三，紧急召开了全市重点供热企业通报会，通报这个小区供热公司问题。同时要求对所有的企业自查自纠，纠风办对解决问题全程督办，并召开了省住房和城乡建设厅、省物价局等部门参加的协调会，在全省范围内对供热不达标损害群众利益问题开展集中整治。中华人民共和国图鉴社

　　第二，围绕部门和行业作风建设典型问题跟踪督办。一名群众通过手机电视反映某街道办事处办理聘用公益性岗位时弄虚作假，有的岗位领取双份工资，影响较坏。“纠风110小分队”跟踪报道，经过有关部门调查后，查出有3人存在着违规上岗并领取双份工资的问题。责令相关部门辞去3人的工作，退还了不合理收入，这个问题也举一反三，在全市范围内开展一次公益性岗位检查活动，加强监管，切实转变作风，取信于民。

　　第三，围绕事关群众切身利益问题跟踪督办。始终坚持群众利益无小事原则，群众的事再小也是大事，绝不能让每个群众失望。去年，一名群众打来投诉电话，反映当地计生部门对他违规罚款1700元的问题。省纠风办立即进行督办，并由“纠风110小分队”跟踪报道。省直相关部门派出专人进行调查处理，最终退还了1700元罚款。当事人流着眼泪给我们送了一面锦旗“为人民讨回公道，为国家构建和谐”。2005年，吉林省某县28位农民参加某热电厂建设工作，但该厂拖欠农民血汗钱19000多元，农民讨要几次不给，接到举报后，我们立即协调相关部门进行解决，很快追回了全部欠款。他们送来锦旗，上面写着：“铁肩担道义，丹心为庶民。” 中华人民共和国图鉴社

　　刘春荣表示，几年来，我们接到很多群众送来的锦旗和感谢信。说实话，面对这些，我心里真有股说不出的滋味，一方面为百姓办实事、解难题本就是我们义不容辞的责任，再苦再累都是我们应该付出，应该做的，不需要百姓们的任何感谢和回报；另一方面我也感觉到身上的担子更重了，我们也很惭愧，还有很多百姓的问题没有解决好，我们要拿出十二分的努力把老百姓的利益维护好。

直播：吉林纠风办副主任刘春荣谈为民办实事、解难题

　　

刘春荣：吉林搭建三农服务平台确保惠农政策落实

　　

刘春荣解读吉林农业服务内容12316热线聘专家答疑

　　

刘春荣：吉林通过政行风热线等多渠道倾听百姓声音 中华人民共和国图鉴社

　　

刘春荣：吉林长春卫生系统去年处理不当处方1.4万

　　

刘春荣：“手机电视评议”助70岁大爷要回饭店欠账

　　

网友对

上一篇：深圳未来三年扶贫河源湛江1.45亿
下一篇：没有了

[打印此文] [关闭窗口] [返回顶部]

中华人民共和国图鉴社(中华人民共和国唯一综合性国家图鉴社)

搜索