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新水价後首张水费单下月发出 节水组助民识新价计法 |
2011-03-12 |
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珠澳网讯：“新自来水价格机制[JiZhi]”今年一月一日正式实施，全澳约二十万用水户将由三月初起陆续收到新水价机制[JiZhi]实施後的首张水费[ShuiFei]单。推动构建节水型社会工作小组（下称“小组”）为协助市民进一步认识新水价计算方法，透过不同形式和多种渠道向公衆宣传机制[JiZhi]内容及计算方法，推动社会各界积极节约用水。
多种渠道介绍机制[JiZhi]
小组在新水价机制[JiZhi]实施前後，举办多场讲解会，透过小册子、水费[ShuiFei]单、巴士车身广告、网页广告、电视及电台广告等不同媒介向市民介绍“新自来水价格机制[JiZhi]”。为方便社会各界了解新水价机制[JiZhi]与现行水价机制[JiZhi]的水费[ShuiFei]差别，小组网页更设有“新旧水费[ShuiFei]自助计算程式”以及“新水费[ShuiFei]计算示例”。
小组预料居民於三月收到新水费[ShuiFei]单後或会存有疑问，因此将加大宣传力度，包括广泛派发新水价机制[JiZhi]海报、在澳门和氹仔城区挂放横额，并要求澳门自来水股份有限公司在澳门不同的社区设立谘询处，向公衆讲解新水价机制[JiZhi]内容以及解答公衆疑问。
料查询增调配应付
自来水股份有限公司副总经理朱伟文表示，新水费[ShuiFei]机制[JiZhi]下的首张水费[ShuiFei]单将新增“用水日数”及“本期使用费”两个项目，并列明每一阶梯的计算方式。以免因抄表日期长短影响计算每级别用水量，因而统一每两个月的结算期以六十点八三天作基础日数（即把一年三百六十五天除十二个月，得出每月平均日数三十点四一六天，每两个月则为六十点八三天）。他指出，这样不会因抄表时间而影响计费，是公平公道的方法。
在政府公布推出新水价机制[JiZhi]时，水公司收到零星的查询，但他估计居民於三月初收到新水价机制[JiZhi]实施後首张水费[ShuiFei]单，相关的查询会随之增加，现时水公司每月的电话热线约有六千至七千个查询，估计下月会增加两成或以上，水公司未来会调配人手应付查询的增加，若查询的来电持续增加，不排除会增聘人手应付。
网上模拟计算水费[ShuiFei]
该公司为配合新水价机制[JiZhi]的实施，已推出新的网页，网页亦新增模拟计算水费[ShuiFei]，让居民了解水费[ShuiFei]的计算方法。同时居民亦可透过网页查询水费[ShuiFei]和利用信用卡缴费。客户若有疑问可登入自来水公司网页www.macaowater.com，或电二八二二·○○八八查询。
首场社区节水巡礼及“新水费[ShuiFei]点样计”说明会於下午三时半至五时半在华士古达嘉马花园举行，在场设有摊位游戏及展板，向居民宣传节约用水及新水价的计费方式。下一场活动於三月九日下午二时半至五时半到筷子基绿杨花园休憩区。居民如欲了解新水价机制[JiZhi]的相关资料以及节水方法，可浏览小组网页http://www.marine.gov.mo/waterconservation。
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