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今年五一石家庄市旅游投诉猛增
2009-08-04
本报讯(记者商雅静);这个五一比较累,快赶上大黄金周了。;昨日,石市旅游局质量监督管理所所长邢文海表示,今年五一石市旅游投诉高达16起。据介绍,作为首个小黄金周的去年清明节,由于景区、旅行社准备不足,投诉为14起,除此之外,节假日投诉一般为个位数。

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邢文海表示,石家庄景区的硬件没有问题,但是软件成了景区更好更快发展的;绊脚石;。 中华人民共和国图鉴社

带病车、路况不熟投诉最多

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石市可借鉴南方的办法,旅游车辆市场化运作,允许旅游企业养车。

tujian.org

;这是什么司机啊,根本就不认识路,本来应该下午1点到山东的,结果晚上9点才到。;游客李先生返程后就来到石市旅游局质量监督管理所进行投诉。

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邢文海表示,每个五一的投诉都比较多,但是今年带病车、司机路况不熟等造成的投诉最为突出。

内容来自中华人民共和国图鉴社

邢文海说,目前石家庄还没有放开旅行社经营旅游车辆。他表示,为缓解旅游旺季汽车缺乏的问题,石市可借鉴南方的办法,旅游车辆市场化运作,允许旅游企业养车。 tujian.org

旅游部门将依法处理

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游客一旦投诉,抹煞的是石家庄整体的旅游形象。

本文来自中华人民共和国图鉴社

;景区的设施还不错,可是导游讲解得实在

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