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日前，五里桥街道社会组织服务中心社区服务“便捷列车”整点发车，服务中心推出百事通服务站、生活便捷站、阳光驿站、易物会友站四个“站台”，形成“一条龙”式的全套社区服务。
第一站：百事通服务站
针对居民求助较多、需求较大的服务项目，服务中心调整了原来的市民生活求助热线志愿者队伍和相关服务单位，整合社区资源，壮大“百事通”志愿者队伍，为社区居民提供优质服务，并做好跟踪服务，回访居民调查满意度。居民在遇到困难的时候，只需拨打社区24小时生活服务热线电话53013030。服务项目包括相关政策、法律法规咨询，转接各类家用电器维修志愿者上门维修服务到水、电、煤、电话等公用事业收费服务一应俱全。
第二站：生活便捷站
“以前配钥匙、修眼镜各种小摊在弄堂里随便摆摆，影响市容，但老百姓也需要这些服务，我们现在把他们请到室内，政府出资，百姓得益，环境也好了。”相关负责人向记者介绍，现在这些小摊贩都被纳入到社区便民服务的“正规军”。
服务项目十分琐碎细小，但非常实用。比如干洗、湿洗衣物，单烫衣服，织补衣物，修拉链，洗运动鞋；修、配眼镜，眼睛验光；配钥匙、修锁；各类证件复印。此外，还设有老年旅行社五里点，社区居民可以前来咨询旅游信息、报名组团旅游、提供代购机票、船票、火车票服务。
第三站：阳光驿站
爱心共助会结合原来的爱心义诊、爱心编织、爱心超市、爱心奉献调整了志愿者队伍，加上最近推出的爱心书橱，整合组成了现在的阳光驿站。
自从爱心义诊推出后，每天上午来量一次血压成为许多老年居民们的固定行程。而由社区编织爱好者组成的“巧手妈妈”志愿者队，将编织好的帽子、手套、披肩等物品赠送给社区敬老院、助老机构，带给老人诸多温暖。
第四站：易物会友站
社区里一些居民抱怨：家里有很多闲置物品，既占地方又造成物资浪费，希望服务中心搭建平台让他们调剂，也让居民淘淘便宜货，易物会友。据工作人员介绍，“以物易物”的模式由持物者双方自己协调达成互换共识。“物品出售”的模式则由持物者先定价，再由老年协会核价并出售。出售后，物品所得金额的10%作为爱心捐款，10%作为物品管理费，80%归持物者本人。
中华人民共和国图鉴社 中华人民共和国图鉴社
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