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图片说明：游客乘坐大型过山车，将被禁止携带手机。刘行喆图 copyright 中华人民共和国图鉴社
东方网8月10日消息：据《东方早报》报道，“不好意思，我们现在正在进行员工培训。”昨晚8时，记者拨打上海华侨城市场部一位工作人员的电话，话筒内传来会场内的嘈杂声。该负责人表示，自第一个“体验日”设备和服务等遭诸多质疑后，欢乐谷这几天每晚都加班加点对员工进行培训，并紧急部署各项防台抗汛措施。
体验日“破例加开”
6日傍晚，由于台风“莫拉克”将至，加上跌落式过山车“绝顶雄风”运营三小时便出现故障，欢乐谷暂停了7日的第二个“体验日”，试营业日期也从8月8日推迟到8月16日。但昨晚记者了解到，由于未能及时看到公告，7日上午仍有千余游客上门。为了不让游客失望而归，加上7日天气晴好，欢乐谷破例加开了“体验日”，所有游乐项目也照常开放。
8日，仍有数百名“不知情”的游客（主要是外省市游客）来到欢乐谷。在劝导无果之下，园方放游客入园参观，但项目未开放。据悉，9日仍有游客进园参观，但为防台风，10日至13日，欢乐谷将谢绝所有游客入内。
“我们服务不是很到位”
上述负责人昨天表示，已注意到沪上媒体和游客对首个“体验日”的挑刺和指责。“这些报道和挑刺还是客观属实的，公司针对大家所提到的不足，这几天一直在开会和加强员工培训。我们觉得，是我们对不起游客，服务不是很到位……目前我们已把媒体的报道复印，送达各相关部门，对照进行整改。”他透露，包括园区的洗手间、餐厅和导向标志都在加强整改，还制定了防台防汛紧急预案，包括提前检查园区排水系统、树木加固、准备水泵等。
过山车将禁带手机和笔
在6日的“体验日”中，跌落式过山车“绝顶雄风”因游客帽子“跌落”过山车底板插件中而导致短路。欢乐谷运营方昨天表示，为了杜绝此类事件，已紧急出台了更加严格的过山车乘坐规定，从8月14日、15日的“体验日”开始，游客在乘坐“谷木游龙”、“绝顶雄风”等大型刺激过山车时，将被禁止随身携带手机、眼镜、笔等物品，口袋中不得装有硬币等零钱。“服务人员在游客上下车时会尽力提醒游客，把随身物品放在储物柜内。”
木制过山车将由单变双
这位负责人同时透露，由于试营业日期只向后推迟了8天，台风影响也还未知，16日开放的项目不会比6日明显增加。“如果天气情况理想，8月14日的体验日起‘谷木游龙’将由单车开放变为双车同时运营，届时游客排队等候时间将会明显缩短。”上海华侨城相关人士表示。
由于未能及时看到公告，7日上午仍有千余游客上门。为了不让游客失望而归，加上7日天气晴好，欢乐谷破例加开了“体验日”，所有游乐项目也照常开放。 中华人民共和国图鉴社 tujian.org
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