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市迎世博城市管理指挥部透露，本市已基本确定西藏南路等11条出入世博园区必经通道的绿化主题，未来游客将能够从“欢庆锣鼓、喜迎来客”等绿廊、彩链中从容步入世博园区。
11条通道绿化景观设计的总体思路是以确保一定的绿量为前提，创造条件种植行道树，积极优化、提升道路周边绿地的质量。通过种植色叶乔木和开花灌木，布置各类花卉地被，花坛、花境，形成层次丰富、色彩协调、景色优美的花卉景观大道。
目前，浦东新区的浦东南路已进行了绿化景观的布置示范，实施总长度2.5公里，总面积约1.8万平方米，其中草花面积3630平方米。种植行道树648株、设置灯杆摆花17组、花架挂花80只、树穴摆花25套、小花塔9组、组合花箱15只、花钵22只、花镜800平方米。
据悉，11条通道绿化布置的总体原则是做到四个注重。一是注重道路沿线基础绿化的充实提高；做到行道树、花坛花境、桥阴绿化、立体绿化等错落有致。二是注重全线总体景观有连续符号；植物配置、非植物元素体现文化性、海派特色。三是注重主要道路景观节点有高潮；在重点道路交叉口、重要绿地设置主题景点、组合容器、花卉花境等，形成景观亮点。四是注重道路的基本交通功能体现；11条道路首先应确保车行、人行等基本交通功能，要切合各道路实际，做到因地制宜、因路设景、景路相宜，实现安全、实用、美观。
与此同时，上海正在加快推进轨道交通站点借用绿地的绿化恢复工作，轨道交通站点绿地恢复共涉及本市在建轨道交通7条线路116个站点。经市绿化市容局与地铁项目公司的详细梳理，除受道路建设、综合开发以及其他用地规划影响外，可实际恢复绿化的站点共112个，总面积约64公顷。
11条通道的主题定位分别是———
西藏南路———欢庆锣鼓。作为世博迎宾主线，营造欢庆的氛围，利用竹编、藤条、木雕等非植物材料，体现中国传统文化内涵，丰富景观面貌。
陆家浜路———和谐城市。从围墙透绿及立体绿化植物品种方面挖掘特色，可选用丝瓜、扁豆、牵牛花等农业类观果攀援植物品种，体现城市让生活更美好主题。
瑞金南路———时尚生活。通过增加花境、观赏草等植物材料提升现状绿地品质，并利用线型雕塑小品等手法，体现惬意都市现代生活。
河南南路———城市记忆。巧用辅助材料体现老城厢的记忆。
中山南路、中山南一路、中山南二路———世博浪花。中山南路靠近黄浦江，在桥阴、重要交通节点采用波浪造型元素，体现浪花主题，既与黄浦江相对应，也寓意世博会景点一浪高过一浪。
济阳路———缤纷花意，喜迎来客。通过布置主题景点、增加世博期间开花植物以及容器绿化等形式形成特色花卉景观。
上南路———更新传承，活力未来。传承与更新道路沿线原有的元素与活动形式，营造具现代活力的景观大道。设计风格定位为休闲、活力。
浦东南路、耀华路———绿廊、彩链、花岛。由行道树、绿化隔离带、花坛等构成主要景观元素，总体风格为简洁、舒适、现代。［世博准备·空］
上海建立4项航空消费维权机制11家航空公司作出7项服务承诺
航班延误每30分钟告知旅客一次
□记者诸达鹤
晨报讯在昨日“上海国内航空消费维权联席会议”成立大会上，11家国内航空公司联合作出包括“当航班延误时每30分钟向旅客通报一次”在内的7项服务承诺。
快速妥善解决因航空延误、行李丢失等引起的消费争议，是上海迎世博在航空服务方面迫切需要解决的问题。航班延误是一个复杂和系统性的难题，当遇到航班延误后，航空公司与消费者因立场不同，难以沟通，造成纠纷的现象普遍存在。
“另外，目前各大航空公司对于处理航空消费纠纷所采取的标准不一，没有统一的口径和规范，这也是化解此类纠纷的难点之一。”市消保委空港办负责人分析说。
为进一步顺应上海机场航空维权的要求，昨天由工商部门牵头，成立了“上海国内航空消费维权联席会议”，决定建立监督、承诺、长效沟通、教育4项机制。监督机制就是聘请航空公司、新闻媒体、政府部门、消费者组成的航空消费维权督察员，对上海机场11家航空公司的消费维权处理情况和服务质量进行监督和检查，发现问题及时反馈，实行定期通报制度，督促航空公司进行整改。
11家航空公司7项服务承诺
■建立健全受理旅客投诉的工作机制、操作流程和相应的规章制度，指定专人负责受理旅客投诉，向旅客公布投诉电话。做到24小时受理旅客投诉，3个工作日内联系旅客，15个工作日内作出处理。
■建立爱心通道，协助老弱病残人员办理手续方便登机。
■旅客在航空公司办票柜台办理登机手续的等候时间，头等舱不超过5分钟，公务舱不超过7分钟，经济舱不超过20分钟。
■当航班确定变更、取消后，航空公司应尽早通知销售代理和旅客，协助旅客做好变更、改签或退票等后续服务工作。
■当航班延误时，及时将有关信息告知旅客，每隔30分钟向旅客通报一次动态信息。
■由于航空公司原因造成延误，航空公司根据相关规定，积极采取措施，妥善做好后续服务工作。
■航班到达之后，从旅客出舱门起，停靠登机桥的航班20分钟之内交付第一件行李，停靠远机位的航班25分钟之内交付第一件行李。 中华人民共和国图鉴社 本文来自中华人民共和国图鉴社
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