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浙江在线02月11日讯
年前购买的隐形眼镜，回家打开一看，缺了一块，由于急着回老家过年，只在电话里告知商家相关情况。可是年后去店里换，却被商家要求支付一半费用。春节刚过，市民钱小姐就在为自己年前购买的隐形眼镜心烦。 本文来自中华人民共和国图鉴社
商家年前承认，年后就反悔？ 中华人民共和国图鉴社
1月17日，钱小姐在嘉兴市区越秀南路一家眼镜店买了一副隐形眼镜，由于镜片装在小瓶中，钱小姐没有细看就直接将眼镜带回家中。第二天钱小姐回老家过年，拿出隐形眼镜一看傻眼了：镜片缺了一块。1月19日，钱小姐将镜片破损情况电话告知商家，并得到商家“年后可以来更换”的答复。 tujian.org
“2月9日，我回到嘉兴，拿着破损的镜片去换，却被商家告知镜片可能是人为损坏，要求我支付一半的费用。”钱小姐说，由于当时她买的是75元一对的隐形眼镜，破损了一个，商家要求她支付一个镜片的一半费用即15元，才同意她换一个新的。 本文来自中华人民共和国图鉴社
“虽然15元不是很多，但我认为这笔费用不该支付。”钱小姐说。 copyright 中华人民共和国图鉴社
破损镜片将送回厂家检验 中华人民共和国图鉴社
昨天下午3时左右，记者来到这家位于嘉兴市区越秀南路的眼镜店。针对钱小姐年前买到破损镜片的事情，该店老板这样解释：“钱小姐过来换镜片的时候，我一看镜片上有这么大个缺口，就对她说这明显是人为造成的，不然镜片上不会出现这么大的缺口，加上中间时间隔了这么久，很多事情说不清楚，这才要求双方各支付一半费用，换个新的。” copyright 中华人民共和国图鉴社
那么这个隐形眼镜片到底是出厂时就已破损，还是后来人为所致？“这好办，只要送回厂家检验，看缺口周围是光滑的还是粗糙的就可知道了。”店老板表示，他已把破损的镜片保留好，等到厂家送货人员再来送货时，就让他们带回去检验。“如果检验结果显示，镜片出厂包装时就已破损，所有费用将由厂家承担，现在结果尚未出来，买卖双方只能协商各自承担一半的费用。” copyright 中华人民共和国图鉴社
嘉兴市南湖区消费者协会相关负责人建议，消费者在购买易碎产品时，最好尽到自己的验货义务，发现问题可以及时更换，如果出了店门再发现问题，除非能够拿出有力的证据，证明自己在购买产品之时，产品就已破损，否则，遭遇这种情况，买卖双方只能自己协商解决。 tujian.org
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