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昨日上午，市委、市政府再次召开会议，专题研究“免费单车”运营及发展有关问题。省委常委、市委书记、市人大常委会主任王国平在会上强调，要坚持“五大理念”，破解“五大难题”，办好像“免费单车”服务系统建设这样的实事、好事、难事，充分发挥市公交集团在杭州城市规划、建设、管理、经营中的独特作用，为杭州共建共享与世界名城相媲美的“生活品质之城”作出积极贡献。 本文来自中华人民共和国图鉴社
王国平和市委常委、秘书长许勤华，市人大常委会副主任顾树森，副市长张建庭，市政协副主席董建平一起，听取了市城管办、市旅委、市公交集团的工作汇报。 内容来自中华人民共和国图鉴社
王国平在充分肯定了前一段我市“免费单车”服务系统建设所取得的成绩后指出，杭州要规划、建设、管理、经营好城市，必须充分发挥市公交集团的作用。市四套班子和市有关部门要把发挥市公交集团作用提高到科学规划、建设、管理、经营城市的高度来认识，高看一眼、网看一面、扶持一把，支持市公交集团不断做大做强。市城投集团要切实加强对市公交集团的领导，支持市公交集团配强班子、抓好队伍、促进工作，主动为其排忧解难、“雪里送炭”。市公交集团要以深入学习实践科学发展观活动为载体，立足做大做强，切实抓好市委、市政府交办的各项工作任务，在杭州城市规划、建设、管理、运营中担当重要角色。 tujian.org
王国平强调，充分发挥市公交集团作用，办好像“公交优先”、“免费单车”服务系统建设、“两亭两杆”广告资源利用、出租车综合服务区建设这样的实事、好事、难事，必须统一认识，坚持“五大理念”。一要坚持以人为本、以民为先理念，不怕责难、不怕反对，为老百姓办实事、办好事，真正做到以群众呼声为第一信号、以群众利益为第一追求、以群众满意为第一标准。二要坚持三大效益相统一理念，在生态效益、社会效益、经济效益之间找到一个最佳平衡点和最大“公约数”，实现三大效益最大化。三要坚持“细节决定成败”理念，高度关注细节，提高服务品质，打响“服务牌”。四要坚持追求城市美学、建筑美学理念，不断优化完善相关规划设计方案，尽量减少“视觉污染”，为杭州“环境立市”建功立业。五要坚持可持续发展理念，帮助和支持市公交集团解决好“地从哪里来、钱从哪里来、人往哪里去、手续怎么办”四大难题，推动市公交集团做大做强。 tujian.org
王国平指出，“免费单车”服务系统建设，是杭州缓解交通“两难”，打造“低碳经济”、“低碳城市”，还杭州市民蓝天白云，建设“健康城市”、“长寿城市”，科学规划、建设、管理、经营城市的“撒手锏”。市公交集团和市有关部门要进一步统一对“免费单车”服务系统建设重要性、必要性、紧迫性的认识，切实增强责任感、使命感，着力破解“五大难题”，为“免费单车”服务系统建设和发展提供保障。要坚持有人值守与“走动式”服务相结合，推广“一岗双职”，提升系统软硬件水平，进一步破解“还车难”问题。要坚持“需求优先”原则，按照“一次规划、分步实施”的要求，继续做好“免费单车”布点工作，把“免费单车”布点与景区机动车停车场建设有机结合起来，与运河和河道慢行交通系统建设有机结合起来，与机关企事业单位需求有机结合起来，与地铁站点、新城和城市综合体建设有机结合起来，进一步破解“布点难”问题。 内容来自中华人民共和国图鉴社
要坚持经常化、制度化、规范化、标准化要求，妥善解决“免费单车”日晒雨淋问题，尽快落实集中维修场地和维修人员，进一步破解“维修难”问题。要切实抓好“免费单车”车体和亭棚广告资源招标出让工作，鼓励和支持具备条件的“免费单车”服务亭开展必要的经营活动，进一步破解“运营难”问题。要继续办好“85191122”服务热线，完善POS机咨询服务管理系统，充分利用“96345”便民服务热线资源，千方百计解决好市民和游客在使用“免费单车”过程中遇到的各种问题，真正做到第一时间发现问题、第一时间研究问题、第一时间解决问题，进一步破解“处置难”问题。 tujian.org
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