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□本报记者 章高航
早报讯 大家还记得曾经在杭州本地网络论坛上大红大紫的《公交囧事》吗？两名公交司机[SiJi]用杭州人式的滑稽，自导自演了几部情景剧[QingJingJu]，娱乐了自己，也娱乐了大家。
昨天，公交一公司四车队的司机[SiJi]们，也拍了一系列情景剧[QingJingJu]，不过他们是为了让更多的司机[SiJi]学习，如何礼貌地应对车上遇到的各种状态。
情景一：
当乘客[ChengKe]候车时间太长
一乘客[ChengKe]一上车就向司机[SiJi]埋怨：“这辆车怎么噶慢的呀？上班都要迟到了？”
司机[SiJi]回了一句：“你弄不弄得灵清的呀？路上堵牢了有啥方法呀？”
一时间，上车的乘客[ChengKe]纷纭责备、牢骚四起。
司机[SiJi]最后来了句雷人的：“等不牢，打的去！”
最后这一场景被画上了一个大大的红叉。
接下来，剧中情景又重现，只不过最后司机[SiJi]的态度来了个180度的大改变：“对不起，刚才堵车，实在是对不起。”车上乘客[ChengKe]也都默不作声表现懂得。
情景二：
当乘客[ChengKe]向司机[SiJi]咨询
一司机[SiJi]正在开车，车上一乘客[ChengKe]上前讯问：“师傅，我问一声，到武林门换什么车呀？”司机[SiJi]不耐心地说：“等下，等下，你没看到我在开车吗？”乘客[ChengKe]默默地坐回座位，轻声嘟囔了一句：“态度噶差！”
司机[SiJi]这样的答复非常不礼貌，之后该司机[SiJi]又演绎了一遍正确的车厢礼貌用语：“不好意思啊，我现在在开车，等我停下的时候再答复你哈。”
情景三：
当车厢异常拥挤时
如果你在高峰时段坐过公交车，必定遇到过这样的状态：一辆公交车已经被塞得像沙丁鱼罐头了，可前车门还是有乘客[ChengKe]不断地想挤上来。
面对乘客[ChengKe]们的牢骚，司机[SiJi]面无表情地吼了几句：“往后面动动，快进去，快进去！要不要走的啦？”结果车上的乘客[ChengKe]和想上车的乘客[ChengKe]吵了起来，公交车在这个站点停了很久。
而我们更愿意看到的是，司机[SiJi]按下语音播放器，提醒大家往里面走，并站起来劝导：“请照料一下没上车的乘客[ChengKe]。”
公交一分公司四车队一共要拍19个情景剧[QingJingJu]，已经拍了10个，一共22个演员，全体都是车队的司机[SiJi]，谁空谁就来演一把。
“基本上拍个两三条就能过，有几场一条就过了。”四车队队长沈毅说，这些情景剧[QingJingJu]都是他们自编自导自演的，因为取自日常工作，所以演起来不要太轻松。
“拍成情景剧[QingJingJu]，直观、有趣，吸引人，愿望让更多司机[SiJi]意识到文明服务的重要性。”沈队长告知记者，全体拍完后，情景剧[QingJingJu]可能会上移动电视。“愿望乘客[ChengKe]们也来监督，一起发明文明礼貌的车厢环境。”
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