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为了达到防毒而不扰民的境界,10年来趋势研发部不断改进,不断添加新技术,“小偷条件说”愈来愈错综复杂,牵一发而动全身,维护改善都需要精深的功夫。这是趋势的核心技术之一,竞争者已经很难望其项背。有了这样深厚的基础,趋势才能迅速推出专门捕捉宏病毒的“智慧陷阱”(MacroTrap),以及扫除网络病毒的“Web Trap”,并且获得世界专利。
这种智慧型防毒方式,一推出就受到业界以及用户的肯定。可惜最初我们不懂得保障自己的知识产权,新创的技术一出,各家各派纷纷起而效仿,即使是用三脚猫功夫“Check Sum”所写的程序,也大胆使用“智慧型”、“侦测未知病毒”的行销包装,面对竞争对手砸下重金的宣传,我们有如哑巴吃黄连,有苦说不出。除非是功力高深的人才能分辨出趋势科技的独到之处,了解我们所花的苦心,一般的用户实在无从认清。因此早期PC-cillin在美国的行销备尝艰辛,套句明正的用语,就是“倒霉的落水狗”。
弹尽援绝
落水狗很快又变成穷光蛋。当初出售MacLock技术所获得的12.5万美元,不到6个月就花个精光。租一间有厕所的办公室,养八九个并非很有经验的员工,再参加几次秀展、登几个广告,PC-cillin还没卖出几套,我们已经弹尽援绝。更糟糕的是追兵凶猛,专做工具软件的赛门铁克买下业界先驱诺顿(Norton),摩拳擦掌准备投入这个一年前根本不放在眼里的防毒市场;英国的Dr.Solomon也蠢蠢欲动,独霸英伦之外,也开始向北美放电;一向名声响亮的“卖咖啡”得到创投公司资金之助,更是疯狂洒钱侵略市场。小小趋势在北美,除了产品技术高人一等以外,别无靠山。明正失眠的次数越来越多了。
“要不要回亚洲去打天下呢?”趋势在台湾逐渐步入顺境,东南亚市场看来也大有可为,不忍见明正作困兽之斗,我建议他回归亚洲。
1991年圣诞节,我们带着儿子去科罗拉多州滑雪,两个儿子生平第一次看到雪,兴奋地滑雪、打雪仗,开怀大笑。我与明正强颜欢笑陪着他们玩,心里却如冰雪一般凄冷。眼看竞争者越来越强势,我们空有创新技术,却无资金行销,如何与人一争长短?虽然也获得许多先进型用户的支持,毕竟杯水车薪难以救急。何不回去故乡与怡桦相濡以沫?
“不,软件是世界性的,不能划地为牢,一定要往全球行销才有希望。”虽然压力重重,明正不考虑退缩,“趋势在台湾能领先群伦,做出点成绩,正是因为我们在先进市场接受考验、不断改进,又学习到软件行销的诀窍。如果我们也退守后方,趋势科技就完全没有出头天了!”明正说得非常严重,我不敢再提回台湾的事,只得继续熬下去。
我的父母、哥哥听说了我们的困境,虽然知道明正一向硬脖子,不喜受人援助,还是提出了投资趋势之议。明正并不因为是亲戚就含胡其事,清楚讲解了趋势的现况与未来,仔细规划了股价与董事会,正式邀请岳父母与大舅子成为趋势股东,30万美金换取20%的趋势股份。他们也许是台湾最先进的软件创投家,眼光奇准。我父亲任职银行业,一生投资无数,没想到投资自家女婿的报酬率最高。我母亲原只是心疼女儿的善举,竟得到了意想不到的丰厚回报。他们都表现出最佳的股东风范,从来不干涉经营,只一味支持帮忙。奉劝有意从事创投的人,只要以选女婿的眼光、爱女儿的心情来从事,保证错不了!
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