新华网成都3月17日电(记者江毅)记者从国航[GuoHang]西南分公司了解到,为缓解地震后滞留日本[RiBen]旅客的运输压力,目前国航[GuoHang]在日本[RiBen]航线采用大机型,在正常航班基础上,每日加班飞行。此外,国航[GuoHang]在其官方网站上对在日旅客购票提出三大建议,并公布日本[RiBen]地区营业部联系方式。 针对目前日本[RiBen]航线客票紧张,国航[GuoHang]向广大旅客做出如下提示:一、对于已持有归国客票的旅客。凡已持有归国客票的旅客,只要改期后航班舱位服务等级不变(比如变更前后都同属经济舱),国航[GuoHang]在此非常时期将不再额外收取任何变更费用。 二、对于使馆特殊安排的重灾区侨胞。凡获使馆特殊安排的重灾区侨胞,国航[GuoHang]将优先保障这部分旅客归国,并提供东京至上海单程27000日元,东京至北京/大连单程33000日元和东京至中国境内其他城市单程34000日元的特别票价。具体信息可直接和中国驻日本[RiBen]使领馆联系了解。 在日本[RiBen]发生地震以后,国航[GuoHang]并未对日本[RiBen]航线价格做过特殊调整,但受政府双边协议限制,对于三天以内自日本[RiBen]地区起飞航班客票,日本[RiBen]境内外购票价格水平存在一定差异,因此建议广大旅客: 1、对于三天以内自日本[RiBen]地区起飞航班客票,可通过直接联系日本[RiBen]当地国航[GuoHang]营业部或日本[RiBen]当地机票销售代理人查询、购买。目前日本[RiBen]当地所销售国航[GuoHang]东京至中国单程票价为47000日元起。 2、对于三天以外自日本[RiBen]地区起飞航班客票,为保障广大旅客利益,可通过直接登陆国航[GuoHang]日本[RiBen]地区网站 www.airchina.jp或联系各国航[GuoHang]境内外营业部查询、购买。 3、鉴于从东京至中国航[GuoHang]班座位紧张,可以选择从日本[RiBen]其他城市归国。除仙台机场外,国航[GuoHang]在日本[RiBen]地区共有6个通航点,分别为东京(成田机场/羽田机场)、大阪、名古屋、札幌、福冈和广岛。旅客可通过国航[GuoHang]官方网站www.airchina.com及各海外网站首页“航班动态”功能查询航班实时信息。 此外,国航[GuoHang]还公布了北京客票咨询应急小组及日本[RiBen]地区营业部联系方式:北京应急小组:0086-10-59281507 0086-4008-100-999。 东京营业部:电话:81-3-52510711、81-476-343941(成田机场、81-3-6428-0311(羽田机场)。 大阪营业部:电话:81-6-62635333、81-724-565128(机场)。 名古屋营业部:电话:81-52-2201122、81-569-387888(机场)。 札幌营业部:电话:81-11-2331688、81-123-458500(机场)。 福冈营业部:电话:81-92-2825611、81-92-4777881(机场)。 广岛营业部:电话:81-82-5448888、81-848-608008(机场)。
|