买车了，如果说买车之前因为没有车而烦恼，那买车之后麻烦事就更多了。都说这4S店道道多，从销售[XiaoShou]到售后，众多消费者也是半信半疑，但如果我们连4S店都不信任了，那到底我们该信谁？
销售[XiaoShou]篇：怎样买到高性价比车
4S店收费高，是人尽皆知的事儿，一个销售[XiaoShou]行业的朋友说：“我是做销售[XiaoShou]行业的，按理说应该懂得其中的销售[XiaoShou]门道，但是每次做完保养[BaoYang]我就后悔了，怎么价格[JiaGe]这么贵呢？不过也没办法，隔行如隔山呀，被宰总是防不胜防！”车主[CheZhu]们因为不了解行业，所以消费的时候难免有消费死角，造成额外的开销。
幕后1：不同的客户[KeHu]不一样的卖价
4S店里的销售[XiaoShou]员是最精明的。你买车多掏还是少掏银子和他们有最大的关系。一般来说，销售[XiaoShou]人员如果看见你是个很大方很好讲话的人，那你就惨了，他们吃的就是这种人。同样的车，卖给不同的客户[KeHu]往往会相差几千甚至更多。问题就出在买车的客户[KeHu]太大方粗心，不仅对车的各方面情况不太了解，而且太轻易相信销售[XiaoShou]员的话。
幕后2：千万别相信送原厂防爆膜等赠品
千万别相信销售[XiaoShou]说的什么送原厂防爆膜等等东西。赠品这东西没有正规发票，是额外赠给消费者的。商家说是原厂的东西，但是究竟是不是原厂，谁都不敢断言，毕竟原厂的东西是由正规厂家生产，成本肯定不小。所以大家在购买汽车的过程中还是要坚持一个原则，尽量把价格[JiaGe]压低，不要经销商送东西，然后自己到汽配城装，要便宜好多，起码省一两千。
小贴士：
决定要买一款车之前一定要做好功课，对车的性价比要了如指掌，这样销售[XiaoShou]就蒙不到你；另外在与销售[XiaoShou]员打交道的过程中千万别做好人，要做恶人，让销售[XiaoShou]员觉得这个客户[KeHu]不好惹，这样销售[XiaoShou]员才会自认倒霉，决定“这趟车不打猎”；最后买车过程中的每个细节都要细心检查，比如有些客户[KeHu]买车后交车给销售[XiaoShou]办牌和各种手续，但自己又不抄码表，结果销售[XiaoShou]开着客户[KeHu]的车满街溜车，你心疼不？
维修篇：学习如何做精明的车主[CheZhu]
幕后1：车主[CheZhu]也会分等级
一位不愿意透露姓名的质检员告诉记者，这些店一般会把顾客[GuKe]分为三等。每个接待车主[CheZhu]来修车的4S店工作人员，都会在电脑中记录车主[CheZhu]的等级程度，比较好说话，或对修车行业不了解的车主[CheZhu]，一般被划为A等；对车比较了解的车主[CheZhu]，在修理中有主见，并会有选择地维修车辆的这些顾客[GuKe]就成为B等；有丰富经验和熟悉维修行业的，在得到维修报告后，只选择部分可索赔的维修项目，并且经常对4S店投诉的顾客[GuKe]则为C等。
幕后2：配件是源于哪里
“以副厂配件冒充正厂配件，是个别4S店最常用的一招，一般车主[CheZhu]很难识别。”另一位业内人士说，例如一般汽车的空气滤清器，在普通汽车零配件市场仅需10-30元，但正厂配件价格[JiaGe]却高达百元。除此之外，有的4S店干脆将一些假冒伪劣配件冒充合格配件。
去店里做保养[BaoYang]最好和爱车“寸步不离”，烟台车主[CheZhu]王先生说：“前几天赶了100多公里去做首次免费保养[BaoYang]，车子交给4S店的工作人员后，我就吃了顿饭的时间，保养[BaoYang]就好了，半个小时都不到，还说给我全车检查了，免费的东西没话说，下次我不放心就要自己去维修车间盯着他们。”
幕后3：客户[KeHu]资料是否保密
还有一位资深质检员透露，某些4S店的高层领导以及“关系户”，一般可以享受终身的“免费修车”服务。这是因为，一般新车享有两年或4万公里内保修，但并不是每位车主[CheZhu]的车辆在保修期内都会出现故障。有的4S店正是利用这一点，盗用客户[KeHu]资料来使自己的车得到免费修护。如果被冒用的顾客[GuKe]恰好出现同类故障来修车，他们再盗用另一个顾客[GuKe]的资料就蒙混过去了。
小贴士：
既然客户[KeHu]可以被划分为A、B、C等，那就做C等顾客[GuKe]，知己知彼，成为“鸡蛋里挑骨头”的顾客[GuKe]才能较多的维护自己的权益。
应对篇：打响算盘与4S店过招
如果每次都真能少花钱多办事，那养车所节省出来的银子，可是一笔可观的费用。去4S店挨宰？谁让咱不懂呢，花时间研究研究，就不难发现其中的窍门。
有车主[CheZhu]反映，同一款车型到不同的4S店去做保养[BaoYang]，其价格[JiaGe]差别很大。记者发现每家4S店都有各自的说法，比如两万公里保养[BaoYang]，有的报价只是更换三滤和机油的价格[JiaGe]，有的报价还包括了发动机检查，加发动机添加剂，做四轮定位等等项目的价格[JiaGe]。此外，工时费也不尽相同，同样做更换三滤和机油的保养[BaoYang]，有的免工时费，有的则收几十元甚至上百元的工时费。看来，常规保养[BaoYang]价格[JiaGe]的差距就在这里。
了解了品牌店通常的保养[BaoYang]报价情况后，怎样与品牌店打交道呢？不管口袋里人民币厚不厚，车主[CheZhu]都希望能少花钱，多办事。所以，车主[CheZhu]们千万不要怕当“老磨”，在店里多停留一分钟，多一句嘴，也许就能省下不少的银两，以下提供了五个应对招数，让您练就维权的火眼金睛。
招数“说”：挑明来意
过招术语：“我仅仅需要某某某项目的保养[BaoYang]”、“我不需要额外的其它保养[BaoYang]”
到了品牌店千万不要含混地说要做某某保养[BaoYang]，比如你要做三滤和机油的保养[BaoYang]，一定要说明只做这个保养[BaoYang]，除此以外的不做。否则，4S店很有可能给你另加额外的保养[BaoYang]项目，于是乎，你的保养[BaoYang]费用也会越涨越高。
招数“问”：问个究竟
过招术语：“给我做的保养[BaoYang]项目有哪些？”
到了品牌店，你别不好意思问或者懒得问。你少一句话，就有可能多花不少冤枉钱。虽然已经告诉人家你要做的保养[BaoYang]项目，但还是要追问一句，给我做的保养[BaoYang]项目是不是加上了别的什么项目。如此这般地叮嘱，相信品牌店不会拿你当冤大头了。
招数“要”：索要单据
过招术语：“请把保养[BaoYang]明细单给我”
每次做完保养[BaoYang]后，一定要记住向店家索要详细单据，上面会详细地注明本次保养[BaoYang]的项目和费用。知道了这些以后，等到下次再做保养[BaoYang]时就可以有个轻重缓急了。
招数“听”：注意打听
过招术语：“店里什么时候有回馈新老顾客[GuKe]，免费保养[BaoYang]活动？”、“我的这款车何时有保养[BaoYang]打折活动？”
大众车主[CheZhu]姜先生说：“我是大众汽车的忠实用户，每年汽车厂家和品牌店都会有几次季节性的免费检测或者优惠保养[BaoYang]的活动，比如冬季到来前往往会有免费的保养[BaoYang]服务，以确保汽车安全过冬。”这也是厂家在聚人气，这个时候进行例行保养[BaoYang]当然划算得很，千万别错过了良机。
招数“比”：货比三家
烟台的4S店主要集中在芝罘区的机场路、只楚路、世青路、幸福南路，莱山区的观海路、轸大路，开发区的衡山路、金沙江路，4S店总体数量在70-80家。一般来讲，越是名气大的品牌店，保养[BaoYang]的价格[JiaGe]越是高。相反，一些地理位置偏，名气小的或是新建的4S店，工时费往往会打折。所以，为了你的钱包永远不羞涩，还是多跑跑小店、远店、新店吧。
“现在支撑店面的资金主要就是来自于维修保养[BaoYang]这一块。如果工时费再降一半，那我们真的就要亏损了。”一家实力非常雄厚的4S店经理说。有时年底，汽车厂商催得急，以售车数量换返点的压力迫使经销商把利润降到了最低。“几乎所有利润的来源全靠维修保养[BaoYang]。如果再主动降低费用，那我们的日子真的就快过不下去了。”
在经历了车市降价风潮的一轮又一轮冲洗后，消费者也逐渐精明了起来，除了希望在买车的一次性支出上得到实惠外，还把注意力放到了汽车日常修理、保养[BaoYang]的开销上，因为“这些费用可能比车价还高”，而配件无疑是其中最大的消耗品。(记者 赵珂)
