在“3.15”消费者权益保护日即将到来之际,作为今年企业[QiYe]普法[PuFa]系列活动[HuoDong]的第一站,广东省汽车行业[QiCheXingYe]“诚信守法,从我做起”普法[PuFa]系列行动暨评选活动[HuoDong]即将在各地开展。南方日报记者就此次汽车行业[QiCheXingYe]普法[PuFa]系列活动[HuoDong]的背景、主要内容等问题,对省委常委、政法委书记、省普法[PuFa]领导小组组长梁伟发进行了专访。
汽车行业[QiCheXingYe]为何要普法[PuFa]
南方日报:这次是我省首次针对汽车行业[QiCheXingYe]开展大型普法[PuFa]活动[HuoDong],是什么原因促成了对汽车行业[QiCheXingYe]普法[PuFa]的关注?
梁伟发:普法[PuFa]工作作为法治广东建设的重要内容,在积极预防和化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定方面具有重要的作用。今年是实施“十二五”规划的开局之年,也是“六五”普法[PuFa]启动年。结合我省实际,我们将继续深入开展“法律六进”(进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业[QiYe]、进单位)活动[HuoDong],并将开展企业[QiYe]普法[PuFa]作为今年普法[PuFa]的重点之一。
近年来,随着我国的汽车行业[QiCheXingYe]发展迅猛,在汽车购买、保养和维修过程中产生的消费摩擦日益增多,也成为舆论关注的热点。我们选择汽车行业[QiCheXingYe]作为今年企业[QiYe]普法[PuFa]系列活动[HuoDong]的第一站,是法制宣传服务民生的具体体现,希望通过本次普法[PuFa]系列活动[HuoDong]促进汽车企业[QiYe]依法经营,依法管理,改善服务质量;也向广大汽车消费者宣传相关的法律知识,倡导他们依法维权,理性维权,从而构建汽车生产、销售和维修企业[QiYe]与消费者之间的和谐关系,促进汽车行业[QiCheXingYe]健康快速发展。
汽车汽配产销存在欺诈
南方日报:您认为我省汽车行业[QiCheXingYe]在依法经营方面还存在哪些不足?
梁伟发:自1991年以来,汽车行业[QiCheXingYe]每年都出台相关法律法规,涉及汽车制造、销售、服务、环保、质量、保险、信贷、报废等各个环节,全行业依法经营和管理的水平日益提高。但是,在一些地方,也存在着生产、销售、使用假冒伪劣汽车配件,虚假宣传,商业贿赂,欺诈消费者的现象。这些行为扰乱了汽车市场秩序,侵害了消费者合法权益。从这个意义上说,我省汽车行业[QiCheXingYe]的服务水平和诚信守法意识还有待进一步加强。另一方面,近年来也出现了少数消费者非理性维权的个案,有关部门要对消费者维权提供更全面、及时的法律指引,广泛宣传维权的途径和方法,帮助消费者依法维权、理性维权。
要建立企业[QiYe]普法[PuFa]考核制度
南方日报:这次普法[PuFa]系列活动[HuoDong]宣传重点是什么,下一步还将推出哪些举措?
梁伟发:一是加大相关法律法规的宣传力度。通过本次活动[HuoDong]重点宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》、《道路交通安全法》、《广告法》、国家工商行政管理局《欺诈消费者行为处罚办法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法(修订)》等法律法规,进一步加强维护消费者的合法权益。二是加大法治教育和法律培训力度。采取多种形式,结合企业[QiYe]管理需要,开展企业[QiYe]经营管理人员法制教育和法制培训,建立企业[QiYe]经营管理人员学法用法考试考核制度。培养企业[QiYe]经营管理人员树立诚信守法、依法经营、依法办事的观念。三是加大依法治理力度。有关部门要进一步加强汽车销售行为和汽车配件质量监管,规范汽车市场交易和竞争行为,严厉查处制售假冒伪劣违法行为。加强对汽车相关广告的监测和检查,依法及时查处各类广告违法行为。进一步规范汽车销售合同,积极推行汽车销售合同示范文本,依法处理“霸王条款”。加强行政指导,综合使用行政告诫、行政建议等措施,制止经营者违背购买者意愿搭售商品或者附加其他不合理条件的行为。为发扬先进典型的示范作用,本次活动[HuoDong]期间还将开展广东省汽车行业[QiCheXingYe]“诚信守法优秀(模范)企业[QiYe]”评选活动[HuoDong],表彰先进,促进行业的健康发展。
评选优秀企业[QiYe]有9个条件
南方日报:广东省汽车行业[QiCheXingYe]“诚信守法优秀(模范)企业[QiYe]”评选活动[HuoDong],评选考察的重点是哪些方面?
梁伟发:此次评选要综合考察相关汽车企业[QiYe]在生产、销售及服务环节的诚信经营状况,主要制定了9条标准:1、企业[QiYe]普法[PuFa]有行动、有作为;2、依法开展生产经营活动[HuoDong],生产、销售和维修服务,尊重消费者利益,信用良好;3、没有生产和销售假冒伪劣产品;4、遵守和履行劳动法规情况良好,劳资关系和谐;5、重视环境保护,无污染环境行为;6、依法纳税、无偷、逃、骗税款的行为;7、企业[QiYe]主要负责人近两年内没有违法、违纪行为;8、积极回报社会,热衷公益事业;9、符合国家相关法规,无违规操作。评选委员会将认真对照以上标准开展评选活动[HuoDong]。 南方日报记者 雷辉