今天是3.15“国际消费者权益日”,青岛一家企业选择在今天下午当中砸毁了一辆兰博基尼跑车,以表示对车辆厂家售后服务的不满,这家企业为什么要采取这种极端的方式呢?这究竟是极端方式维权还是宣传的噱头呢?
下午3点15分,记者在现场看到,七八名工作人员挥舞手中的大锤砸向了这辆兰博基尼跑车,不到10分钟的时间跑车就已经变得面目全非了。这家企业的负责人韩先生[XianSheng]说,这辆跑车产于2003年,是一家日本客户赠送给他们企业的,去年9月份办完了入关手续,在去年11月29号发现车辆出现了发动机不打火故障,随后与兰博基尼青岛销售店联系,并由销售店委托的维修[WeiXiu]服务商拖走。纠纷也随之而来。韩先生[XianSheng]说:“在现场没有办理车辆的交接验收的手续,就在11月30号我们[WoMen]到维修[WeiXiu]店查验我们[WoMen]的车辆的时候,他告知我们[WoMen]车辆的后杠有断裂,我们[WoMen]自己发现车辆的底盘大架子有刮痕。”
随后记者电话采访了维修[WeiXiu]商负责人张先生[XianSheng],但是张先生[XianSheng]给出了与韩先生[XianSheng]完全相反的说法:“拖过来之后我们[WoMen]就做外观的检查,检查之后就发现有一些前杠破损了,还有一些车上有些划痕什么的,然后就做了一下接车单,客户也在上边确认签字了,可是第二天客户带了七八个社会人士把接车单抢走了,之后就跟我们[WoMen]说后杠是我们[WoMen]弄碎的,要我们[WoMen]负责,所以这件事情我们[WoMen]就报案了。他底盘损坏的都是非常严重的,一看就是开着车才能造成这种损坏。因为有这些纠纷,这车我们[WoMen]就封起来了,到他拖走就没动过这车,车钥匙他也带走了。”
同时韩先生[XianSheng]还认为这家维修[WeiXiu]企业没有维修[WeiXiu]资质,不能维修[WeiXiu]像兰博基尼这样的高档汽车,张先生[XianSheng]则反驳了他的观点:“我们[WoMen]是二类维修[WeiXiu]资质,什么车都可以修,工人都在维管处考的证。”
韩先生[XianSheng]说,他们也打12315维权热线投诉过,当时工作人员告诉他5到7个工作日会有处理结果,但是一直拖到现在也没有给出说法,他们就决定在315这一天采取砸车的方式表示抗议。到底谁是谁非?是为了唤起大家维权意识的极端维权方式呢还是宣传的噱头?记者也会继续关注事情的发展。(记者刘华栋 王伟)