拖车[TuoChe]价目表显示的价格高得惊人。记者 王苡萱 摄
天价拖车[TuoChe]
多名读者致电本报称,救援[JiuYuan]拖车[TuoChe]价格高昂。陈先生说,他请救援[JiuYuan]公司[GongSi]拖车[TuoChe]10公里,被要求支付5000元“天价拖车[TuoChe]费”。救援[JiuYuan]公司[GongSi]回应称系按成本定价。
市发改委表示,汽车救援[JiuYuan]市场无政府指导价。
律师呼吁政府能尽快制定指导价范围,管理拖车[TuoChe]市场乱象。
市场现状
天价拖车[TuoChe]屡遭抱怨
陈先生说,他在2月底驾驶货车在海淀区清河出事故,请附近的北京永君顺达汽车救援[JiuYuan]服务有限公司[GongSi](以下简称永君救援[JiuYuan]公司[GongSi])救援[JiuYuan]了10公里,被要求支付5000元才能取车。
近日,记者来到永君救援[JiuYuan]公司[GongSi],墙上挂着的救援[JiuYuan]价目表显示,特型A车、大型车、中型车和小型车救援[JiuYuan]价格分别为7000元、5000元、3000元和300元,困境救援[JiuYuan]费分别为1000元和300元起,拖车[TuoChe]费分别为100元和10元/公里。陈先生质疑:“我在这个路段出事,只能找附近的拖车[TuoChe]公司[GongSi],难道他标价多少钱我就该给多少钱?”
市民许女士说,她请救援[JiuYuan]公司[GongSi]拖车[TuoChe]也花费了5000余元,其中拖车[TuoChe]41公里花2140元,吊车费3140元。
有媒体报道称,去年10月4日,一辆旅游大巴在京藏高速出故障,首发集团牵引车将大巴车拖至应急车道,半公里收费2160元。
公司[GongSi]回应
汽车救援[JiuYuan]成本较高
永君救援[JiuYuan]公司[GongSi]经理李先生说:“我们多次被举报价格过高,但这个价确实是根据成本制定的。”公司[GongSi]会根据车主反映的事故地点、车型与载重情况出动相应的救援[JiuYuan]车辆,议价后再实施救援[JiuYuan]。“如果出的车超出实际需要,我们也会酌情收费”。李先生说,个别事故需紧急救援[JiuYuan]的,公司[GongSi]只能先救援[JiuYuan]再议价,“但绝不会漫天要价”。
李先生说,按车辆吨位不同,公司[GongSi]将救援[JiuYuan]车辆分为特型A车、大型车、中型车和小型车。如果遇到车栽进沟、蹿上树等困境情况,车主还需支付困境救援[JiuYuan]费。
汽车救援[JiuYuan]的成本较高,包括购买救援[JiuYuan]车、燃油费、人工费、车辆折旧费、保险费、停车场租金等,“虽然不是随时要出车,但所有的车都24小时待命,重型车需要配两个司机,每4小时启动一次,这些都得花钱”。至于每一项的成本,李先生称,出于商业机密考虑,不便提供,“我们也希望政府赶紧出台指导价格”。
发改委解释
市场调节拖车[TuoChe]价格
北京市发改委相关负责人称,汽车救援[JiuYuan]价格执行市场调节价,不在政府定价范围内,拖车[TuoChe]公司[GongSi]可根据成本和市场自行定价。
中国消费者协会律师团团长邱宝昌称,近年来,关于“天价拖车[TuoChe]”的纠纷呈上升趋势。汽车救援[JiuYuan]是偶发性的,成本比较高,应纳入公共救援[JiuYuan]服务范围。由私人企业执行汽车救援[JiuYuan],在特定区域、特定时间只有特定的救援[JiuYuan]公司[GongSi]可以出动,相当于垄断,消费者多是被动选择,所以不得不接受高价。
邱宝昌说,汽车救援[JiuYuan]的经营成本很难细化,目前市场上定价普遍偏高,他呼吁政府尽快制定出指导价范围。
>>他山之石
外省汽车救援[JiuYuan]指导价
安徽:2008年3月4日,安徽省物价局正式核定了安徽省道路清障施救服务收费标准,将拖车[TuoChe]费按照城市道路、公路和高速公路分别计费,客车与货车也进行区分。其中,拖车[TuoChe]项目起步费最高为300元,拖行费最高为40元/公里,在市区施救起步费加收50%。
陕西:陕西省公路清障施救服务收费标准从2010年7月1日起施行。以高速公路一类车为例,拖车[TuoChe]服务基价为400元/次,包括10公里以内的空驶费和拖行费,超出部分5元/公里,拖行费15元/公里,空车拖行费按低于标准10%计收。
记者 孙雪梅 实习记者 雷军