在繁荣的车市背后，汽车质量、服务问题依然严峻。在2010年度汽车投诉[TouSu]网收到的9978宗投诉[TouSu]里，其中212宗因资料不全或属恶意行为而被判定为无效投诉[TouSu]，实际投诉[TouSu]量为9766宗，比去年同期增长超过两倍，汽车投诉[TouSu]网去年全年累计成功退换车达到23宗。2010年汽车投诉[TouSu]网接到安徽地区投诉[TouSu]总共194宗，其中合肥地区投诉[TouSu]70宗，基本涵盖国内目前所有在售主流车型。
2010年度汽车投诉[TouSu]主要特点：
同比去年增幅超两倍
山东成最主要投诉[TouSu]地区
自主品牌投诉[TouSu]率低于合资品牌
核心部件屡遭投诉[TouSu]三分之一投诉[TouSu]涉及发动机
集体投诉[TouSu]渐成车主维权新方式
自主品牌更重视车主投诉[TouSu]
一、地区投诉[TouSu]趋势分析
2010年度前两个月的投诉[TouSu]量与去年同期相比只有一倍的增长，但进入3月份以来，投诉[TouSu]增量非常明显，与去年同期相比均突破两倍的增量，除了6月份在800宗以内，其他月份的投诉[TouSu]量均在800宗以上；7月份甚至超过1000宗，平均每天新增投诉[TouSu]就超过30宗。投诉[TouSu]的居高不下，一方面是汽车投诉[TouSu]网的影响力持续扩散而提升车主认知度，另一方面则从侧面反映了2010年车市的火爆景象。
