监管部门缺失 行业标准亟待统一
目前，酒后代驾行业正在迎来“黄金发展期”，但政府部门还没有出台任何专门针对酒后代驾方面的管理规定，一些代驾司机的服务质量和安全意识全靠公司自律。
“公司代驾员的个人信息都可以通过３５１１４网站——政府诚信监督平台查询，我们有政府监督，客户也可以电话投诉，但其他私人代驾公司的情况就不得而知了。”李音君坦言。
酒后代驾市场出现乱局的一个直接的原因就是缺乏明确的监管部门。记者先后致电合肥市工商局、物价局和商务局，没有一个部门对酒后代驾行业具有直接监管的职能。市工商局相关人员表示，由于在行业目录里没有酒后代驾这一行业，所以行业的规范，以及价格标准的确定，也不由工商部门负责。
对此，蜀山区酒后代驾联盟的发起人之一、蜀山区商务局局长喻光建议，政府可以通过扶植成立酒后代驾行业协会，加强行业自律，设立行业细则及投诉受理程序，规范代驾服务的质量。“如果有了行业协会，我们就有了一个统一的规范标准，代驾员遇到问题也知道该找谁解决。”
在代驾收费方面，喻光提出，价格机制也不能完全依赖于市场，相关部门可以帮助寻找一个合理的价格参数，例如可以参照出租车的价格。
业内人士建议，酒后代驾市场要想进一步发展壮大，首先应当提高代驾行业的市场准入门槛，比如在注册资金上提高准入门槛。另外，可以将代驾公司纳入到运管部门管理范畴中，从而起到约束其行为的效果。（记者葛如江、卫婧）
