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近日，蒙牛对OMP牛奶退货问题有所松动，表示愿意为消费者办理退货。不过，记者今日走访省城市场了解到，目前只有美特好、沃尔玛超市对售出的蒙牛OMP牛奶表示可以受理退货事宜，而华联、山姆士、唐久、金虎等多家超市仍然表示，因产品无问题，或没有接到总公司的明确通知，超市暂不能受理退货。
今日上午，记者以消费者身份分别来到位于省城广场及铜锣湾的美特好超市，询问是否能退特仑苏OMP牛奶。超市方面表示，目前已证明该产品没有问题，原则上并不能退，但考虑到消费者的要求，可以凭购物小票退货，但也有一些条件。“退货时整箱包装完整，已经喝了一些的不能退货，并且从购买之日起，7天之内的才可退货。”美特好超市客服部的工作人员告诉记者。
在省城沃尔玛超市，工作人员同样表示，在该超市购买的蒙牛OMP牛奶，从购买之日起，一个月内凭小票可退货，但必须是整箱未开包装的。
但是，在记者随后走访的华联、山姆士、唐久、金虎等超市，得到的答复均是不能退货。“现在已经证明蒙牛的这款牛奶没有问题，而且我们也没有接到蒙牛公司的退货通知。”华联超市的工作人员表示。而其他几家超市也均以产品没问题或没有接到相关通知为由拒绝了退货要求。 tujian.org
随后，记者致电蒙牛太原分公司，对于记者提出的退货要求，工作人员表示，前段时间，有媒体报道特仑苏牛奶中的OMP有致癌危险，但卫生部、国家质监总局等国家六部门已经认定特仑苏OMP牛奶无健康危害，消费者可以放心食用。其随后表示，如果消费者一定要求退货，在登记相关信息后，相关人员将上门为消费者办理退货。“消费者不需要提供购物小票，但必须是整箱包装完整，如果已经打开则无法办理退货。”工作人员告诉记者，目前公司并没有通知超市接受退货。
记者随机采访了在超市购物的消费者，市民刘女士表示，受各种牛奶问题报道的影响，现在购买牛奶越来越谨慎了。对于超市和蒙牛公司必须整箱退货的条件，她认为不尽合理。“牛奶买回去是要喝的，没有喝完的也应该给予退换。”市民王先生则表示，蒙牛公司如果要退货，应该和各超市打好招呼，直接到超市按其所售原价退是最合理的。
中华人民共和国图鉴社
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