|
从本月开始，（北京）本市城八区的社区卫生服务中心将试点开展24小时服务，其中城八区141家社区卫生服务中心全部开展门诊延时试点工作，在周一到周五延长门诊服务时间至晚8时，还有24家社区卫生服务中心将提供24小时医疗应急处置服务。昨晚，记者在天坛和劲松社区卫生服务中心体验了这种便利服务。
现场
晚上照看“全科门诊”
“我以为这么晚拿不到药了，没想到这社区医院还没关门。”昨晚8时15分，家住天坛社区的李先生顺利地在天坛社区卫生服务中心买到了药。李先生是为父亲拿药的，老人行动不便，不能自己来拿药，而李先生白天上班，只好晚上下班来拿药。“我下班没谱，有时候早点，有时候晚点。要是下班晚了，人家社区医院也下班了，就拿不到药了。听说这回社区医院有延时服务了，我以后拿药就方便了。”
据介绍，该中心包括值班室的工作人员在内，晚上共有7个人值班，提供全科诊疗、药房、化验等诊疗服务，基本可以解决社区居民的一般需求。在劲松社区卫生服务中心，晚上虽然不像白天那么拥挤，但在7时30分到8时这段时间里，依然有五六个病人在排队挂号。该中心的医生介绍说，现在普通门诊都下班了，但在一楼和三楼分别有一个全科门诊负责接诊，急诊室、输液室和各项常规检查科室也都有人值班。全科门诊实行24小时值班制度，这项制度从社区卫生服务中心创办之初一直坚持至今。
说法
偏远地区也要设门铃
本月1日晚上，记者探访时，曾经发现部分医院虽然有医生值班，门口却是“铁将军”把门，病人要喊门半天里面的人才能听见。针对这种“挂锁”现象，市卫生局基层卫生处处长许峻峰告诉记者，由于1日是试点工作启动的第一天，所以一些社区医院经验不足，做得还不够到位。这几天，卫生局一直在对全市的社区卫生服务中心进行督察，要求“挂锁”现象不再发生，1日晚上“挂锁”的几家医院都已经及时纠正过来。考虑到安全问题，允许偏远地区的卫生服务中心“挂锁”，但要求医院必须在门口增设夜间就诊提示门铃和提示牌等，以保证能及时为患者服务。
难点
医院人手不足只能连轴转
当谈到这种24小时的值班制度时，已经60岁的天坛社区卫生服务中心的李大夫坦言：“我们今天早上8点上班，一直干到明早8点，实实在在的24小时！累是累了点，但我们向居民承诺了服务24小时，就得干24小时，尤其夏天睡得都比较晚，没准儿晚上有来看病的。”
劲松社区卫生服务中心的医生也表示，社区卫生服务机构的人员不像三级医院那么充足，所以实行这个制度以来，很多医生护士的白天上班时间增加到12小时，如果连着夜班，常常会连续24小时上班，大大地增加了他们的工作量。
针对医生们反映的社区医院人手不足的问题，许峻峰介绍，卫生部门正计划从外地引入医科毕业生或有临床经验的全科医生来充实社区卫生服务力量，也已经向市政府及相关部门提出政策建议，希望社区医务人员的待遇能够参照公务员或教师的水平，目前卫生部门已与财政、人力资源等部门对此展开协调。
|
