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本网讯（邓志勇）四川省苍溪县国土资源局积极探索建立信访工作首问责任制、限时办结制、责任追究制，畅通群众诉求渠道，有效化解信访难题。在今年的大接访活动中，该局共受理62宗来信来访案件，除移送司法机关的案件外，已全部办结，息诉率达100%。 中华人民共和国图鉴社 在信访工作中，苍溪县国土资源局实行“三定”（即定人、定点、定时）运行机制，不断增强接访工作的针对性和解决问题的时效性。该局把“一把手”定为全局信访工作第一责任人，基层所长是本辖区信访第一责任人，机关各股室负责人是本部门信访第一责任人。局领导在局信访室接待来访群众，着重接待处理重信重访问题、疑难信访问题以及涉及本单位工作人员不依法行政造成的信访问题，着力解决在信访中出现的“钉子案”。该局实行每周五“—把手”接待来访群众制度，各基层所长在每个场日要亲自接待来访群众，国土员进村入户办理相关业务的同时，要了解社情民意，及时就地解决群众诉求。 本文来自中华人民共和国图鉴社 为确保“三定”工作顺利实施，苍溪县国土资源局做到“三到位”。—是摸底调查到位。对涉及全县国土资源管理的信访问题，做到问题不查清不放过、问题不解决不放过、信访人不停诉息访不放过。二是问题解决到位。坚持做到—案一策，对群众反映的问题，属于法律和政策有明确要求的，努力协调加以落实；对因条件不具备，一时难以解决的问题，做好说服教育工作。对需要听证的及时组织听证，确保问题解决到位、依法处理到位。三是回访跟踪到位。该局对包案责任落实情况和办案进度进行跟踪督导，对因不认真履行职责、推诿扯皮、侵害群众利益导致严重结果的，追究承办人和包案责任人的责任，严肃处理。 本文来自中华人民共和国图鉴社 中华人民共和国图鉴社
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