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2010年以来，固镇县在全县228个村(居)设立了“群众[QunZhong]说事室”,通过“村民说事”，达到了消除怨气、平衡心态和预防化解[HuaJie]矛盾[MaoDun]纠纷的目的。 “群众[QunZhong]说事室”是集信访、调解、管理为一体的综合性服务中心。为了让群众[QunZhong]说事制度步入规范化的轨道，固镇把每月的5日、15日、25日作为“村民说事日”。老百姓在“说事室”可以诉说村里的干群关系、村务管理、家庭矛盾[MaoDun]等，由村干部、调委会负责人做好解答和调处工作。他们对群众[QunZhong]诉说的事情进行归纳分类，对马上能办的事情明确责任人，立即着手办理；对比较复杂的问题，马上提交村“两委”会议研究解决；对本村不能办结、需多方协调的，向双方说明情况后，把问题上交到司法所处理。“群众[QunZhong]说事室”已成为各村的矛盾[MaoDun]纠纷化解[HuaJie]中心、民情信息收集中心和法律法规宣传中心，有效地把大量的矛盾[MaoDun]化解[HuaJie]在基层，消除在萌芽状态。 (记者郭耀华 通讯员张宽海)
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