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市消协透露:预付费消费卡投诉上升明显

2009-08-24

　　京华时报讯（记者袁国礼）市消协8月20日透露，上半年针对预付费消费的投诉明显上升，仅朝阳区上半年就达到143件。

　　预付费消费方式主要是指商家通过宣传，向不特定的消费者发售预付费消费卡，如美容卡、保健卡等。但经常发生商家不兑现服务承诺，门店搬迁后会员卡作废等问题。

　　市消协表示，发生这些问题的主要原因是消费者购卡时，商家往往是口头承诺，没有书面约定。

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