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春节期间，本想与家人一起去马尔代夫快乐5日游，没想到临行前突然接到旅行社[LvXingShe]临时变更行程的通知。汤先生[XianSheng]一家在接下来的旅程中险些被所住酒店[JiuDian]驱赶。经协调最终问题看似解决了，但一家人的快乐心情全被毁了，而且在经济上也蒙受了损失。汤先生[XianSheng]认为自己被欺骗了。 汤先生[XianSheng]介绍，今年1月初，他们通过华远国际旅行社[LvXingShe]订了去马尔代夫蓝色美人蕉岛旅游的一个产品，行程从2月4日至8日。“就在出发前一晚，旅行社[LvXingShe]打电话说，由于酒店[JiuDian]超售，原定的蓝色美人蕉岛屿去不了，可升级去另外两个岛。考虑到老人和孩子长时间坐船吃不消，我们表示不想去。后旅行社[LvXingShe]称可以只去一个岛，而且坐船时间不长，我们才同意改为太阳岛。”汤先生[XianSheng]说，2月5日到了机场就发现拿到的返程船票是2月6日，而不是事先约定的2月8日，提出质疑后，当地接待人员表示：“已知情，先上岛。” “坐船还是花了4个多小时，并不像他们所说的只需一个多小时。最令人气愤的是，在太阳岛办理酒店[JiuDian]入住手续时，被告知旅行社[LvXingShe]只订了2个晚上，我们必须在2月6日中午12点前退房。果然，6日中午，酒店[JiuDian]来人催我们退房，并将下位客人的行李运到我们的房间门口。”汤先生[XianSheng]说，到马尔代夫后，他一直试图联系出团通知上的紧急联系人和当地地接，但都联系不上。“如果我们被赶出酒店[JiuDian]，都不知道下一步去哪儿，于是我又与国内旅行社[LvXingShe]联系，表示我哪儿都不去。最终我们被调到了位置较差的房间。” “太阳岛酒店[JiuDian]的房间至少提前一周预订，也可以理解为旅行社[LvXingShe]在1月底就为我们订下了太阳岛酒店[JiuDian]，却在2月3日晚上才通知我们去不了原定的美人蕉岛。我1月10日就交了钱，1月26日的发团通知里还说要去美人蕉岛，临近出发才改地点。”汤先生[XianSheng]称，据他了解，太阳岛是马尔代夫最大的岛，离机场远，酒店[JiuDian]房间数量多，价格相对便宜，而蓝色美人蕉岛小，房间少，离机场近，酒店[JiuDian]价格贵。他认为旅行社[LvXingShe]也许开始就设计好了，刻意欺骗他们。“旅游共5天，有两天多都耗在解决房间问题上，最初游玩的好心情全没了。” 昨天，该旅行社[LvXingShe]一位工作人员表示，春节期间从北京去马尔代夫的游客很多，不少旅行社[LvXingShe]都出现了临时更改地点的情况。“主要是地接社没有安排好，在明知酒店[JiuDian]已超售的情况下还接团，致使游客们住不进酒店[JiuDian]。”该工作人员表示，对于汤先生[XianSheng]的经历，她已经了解情况，将与有关方面协商，退还汤先生[XianSheng]一部分钱款。(记者 李晓迪 线索提供 汤先生[XianSheng])
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