现代生活节奏越来越快,买东西也讲求速度。一些导购人员浑水摸鱼,居然连买卖上最讲求的诚信也抛之脑后。 本文来自中华人民共和国图鉴社
全部价格计算完毕,导购未按照说好价格计算。 中华人民共和国图鉴社
几日前,在郑州文化路欧凯龙家具广场某专柜,就上演了一出“家具大忽悠”的精彩好戏。一位顾客前去购买家具,起先挑选了床,衣柜,床头柜等东西后,核对单子并无错误,即将付款之时,忽然想起新家没有购买鞋柜,问专柜小姐本专柜否有鞋柜,导购小姐推销给顾客一对鞋柜,原价1800出头,经过打折砍价一番折腾,最终价格以1200成交,顾客一行人本着对导购美好笑容的信任,没有核对最后的总数额就匆匆交款。 内容来自中华人民共和国图鉴社
原先的价格计算好之后 导购员在顾客不备的情况下加金额400。 本文来自中华人民共和国图鉴社
当天晚上,该顾客核对账单事后发现,一对鞋柜竟写了售价1600,比原先打折后的价格足足高出400。顾客当即打电话给导购人员,导购人员矢口否认。顾客无奈只好打电话给欧凯龙经理处理,经多方面协调,才最终退还多收的400块钱。 中华人民共和国图鉴社
事情是解决了,可这事情中间的环节让人不得不冒冷汗。商家以诚信为本,如果每个商家赚的都是如此昧良心的钱,那诚信将远离买卖市场。在这个物欲横流的时代,丢失的诚信去哪里寻找?顾客诚然粗心,然后也是在建立在信任商家的基础上才犯此低等错误。提醒消费者今后消费时,不要盲目相信导购,亲自核算才是硬道理。(曹铮) 中华人民共和国图鉴社
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