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上海游客一切平安
记者了解到，目前上旅、青旅、上航假期等旅行社都有团队在新疆游览。上海旅行社副总张建权表示，目前旅行社有一个60人左右的团队在新疆，而返沪行程会经过乌鲁木齐，为此旅行社做好了应急预案，同时加强了与地接社的密切联系，现在游客情绪稳定。老城隍庙旅行社经理闵俊表示，在新疆的团队6日晚间从吐鲁番到达乌鲁木齐后，游客在房间休息，7日晚间返回上海。
上航假期也有2个在新疆的团队，一共40人。“其中一个团队7日晚返回上海，另一个团队离事发地点相对较远，目前正在继续行程。”上航假期相关负责人叶小姐表示。另外，春秋国旅10多名游客目前也一切平安。
待发团队整团取消
“7·5”事件发生后，沪上各大旅行社都或多或少出现了退团现象。张建权告诉记者，没有出发团队中，已经陆续有客人来退团，而对前来咨询的客人，旅行社也如实告知了当地的安全状况，让游客自己判断。
上海青旅原定11日出发的两个新疆团，已经全部取消。老城隍庙旅行社28日出发的团队也整团取消。“乌鲁木齐地接社负责人表示，受这次事件的影响，目前大巴车安全难以保证，旅行社出于安全考虑，加上很多客人退团，最终取消了这两个团队。”
游客有望获全额退款
“目前，国家旅游局并未发出暂停新疆游的通知，所以目前的新疆游团队还是正常出发。”上海旅游局相关负责人告诉记者。而国家旅游局没有发文则意味着，对退团产生的损失要由游客自行承担。按照航空公司规定，出发前10天退票将收取20％费用，就此一笔就超过600元，再加上其他旅行费用，游客每人至少需要承担1000元以上的损失。
记者了解到，目前仅有南航等部分航空公司表态游客可以无损失退团。对此，沪上部分旅行社也表示，考虑到游客损失巨大，所以旅行社现在具体操作使用“先退团、缓赔偿”的办法，一旦国家旅游局明确下了禁令，游客就有望得到全额退款。
记者昨天从申城各大旅行社了解到，目前在新疆的上海游客一切平安。而原本打算前往新疆旅游的市民也出于安全第一的考虑，纷纷重新慎重选择。各旅行社都或多或少出现了退团现象，甚至有些旅行团整团游客都取消了行程。 中华人民共和国图鉴社 中华人民共和国图鉴社
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