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【标识牌】
2010年上海世博会日益临近，作为2010年世博会的主办城市，上海如同一座“桥梁”，沟通中国和世界各个国家和地区，让不同的文化相互交融。据预计，本届世博会将迎来的游客总数为7000万人次，针对如何令游客更为方便、便捷地到达旅游目的地，各个方面正在抓紧实施各项措施。然而，最近陆续抵达上海的一些中外游客反映，部分上海著名的旅游景点存在标识牌缺失或指示不清、摆放位置不明显等问题，给他们的游览带来不小的麻烦。
根据游客的反映，记者日前探访本市一些著名的旅游景点周边道路，发现游客反映的问题确实存在，一对从合肥来沪游玩的母女为了去城隍庙，从南京西路附近一路问一路找，花了将近3个小时才找到。
记者注意到，一些地区的旅游标识牌缺失和不清虽与道路施工等一些客观因素有关，但伴随工程进度的推进及结束，如何完善并丰富这些旅游标识牌，更加方便各地游客，已迫在眉睫。
地点：上海博物馆
问题：标识牌“隐藏”在柱子后
上海博物馆作为一座一流的综合性博物馆，多年来以其收藏大量精美的艺术文物而享誉国内外，也成为各地游客来沪旅游的必游景点之一。然而记者走访了人民广场一带，却发现周围地面道路上鲜有上海博物馆的指示标牌，尽管此地距博物馆“近在咫尺”，但很多游客却在找路问题上犯了难。
记者在人民广场地铁站内发现，几张站点周边交通示意图在众多大型墙面商业广告牌下显得很不起眼，记者在一张示意图前驻足了5分钟，只有2名游客过来看地图。在地铁站换乘通道内，有一张电子地图，上面有地铁周边俯视图和地铁周边景点的导视，但记者看到知晓并前去查询的游客寥寥无几。
在站内密集的出口指示牌的引导下，记者很快辨认出1号出口最接近上海博物馆。循着指示牌来到1号口，找出站口的最后一块出口指示牌再次确认时，竟有些摸不着头脑，指示牌上大号字体显示“西藏中路、武胜路”，然后紧挨着一串小号字符，只能辨认出“上海”两字，剩下部分全部被一根方形柱子遮挡住了，换个位置再看，这才发现被“藏”起来的是“博物馆”三字。
顺着人民广场站1号口出去，在人民大道、西藏中路入口处设有一个明显的周边景点指示牌，但没有上海博物馆的指向，旁边垃圾桶旁的公厕导向指示牌也没有标着上海博物馆。沿着西藏中路往南走，在西藏中路、武胜路路口看到周边的唯一一个博物馆指示路牌，不过路牌单面朝北，当记者继续南行再回头时却无法看清指示牌，而西藏中路南向北一侧却没有任何指示牌。
在西藏中路的人民广场天桥上，记者看到一名游客正在询问上海博物馆怎么走，记者指了指就在眼前的博物馆，游客苦笑说：“附近树木茂盛，指示牌不是很显眼，初来乍到还是很难找到。”
地点：豫园商城、城隍庙
问题：公厕指示牌竟指向工地
同样是在人民大道、西藏中路路口，一块标识牌上指示豫园由此向南，可是顺着箭头往前则是上海音乐厅的方向。记者步行至人民路、浙江南路路口才看到了另一块豫园的指示牌，而此处距离之前看到的豫园指示牌至少有1公里的路程。记者也注意到，人民路、丽水路路口牌坊拆去后，此处也没有了豫园、城隍庙的景点标识牌。记者一路朝着外滩方向前行，也没有任何的指识牌，而来这里游玩后的外国和外地游客问得最多的就是：“到外滩怎么走？”
在豫园商城门口的旧校场路上，记者巧遇带着孩子从合肥来沪旅游的武女士，她告诉记者：“路太难找了，我们一早就来了，从南京西路附近一边走一边问，走了整整3个小时才找到豫园。”与之相比，在城隍庙旅游区内，街道四周都有明确的木质指示牌，中英文对照指向九曲桥等景点，让游客不费力就能找到自己想去的地方。
出门旅游，最关注的莫过于景点与洗手间这两种标识牌。城隍庙旅游区，景点及公共厕所的标志也显得有些“缺乏”，从方浜中路一路到达旧校场路，竟未见一块标有公共厕所的指示牌。在一名联防队员的指点下，记者在旧校场路149号对面的一条弄堂处找到了洗手间的标识牌。而丽水路、人民路路口，一块公共厕所的标识牌高高地悬在电线杆上，循着箭头方向，游客本以为公共厕所会近在咫尺，但眼前却是围起来的建筑工地。
地点：南京路步行街
问题：标牌清楚但少了英语注释
记者在南京路步行街近宏伊广场一侧注意到一块贴有“周边主要景点、购物线路示意图”的展板，上面清楚地标明了人民广场、豫园、外滩、七浦路服装批发市场等附近热门景点及市场，并且用注解明确标注出了景点间距、换乘公交线路、步行时间以及大致方向。很多正在查询的游客都赞不绝口，表示这样的示意图很清晰实用，不过也有游客建议说，这样详细丰富的展板上应该再加上英语注释，这样能够方便外国游客。
地点：浦东陆家嘴
问题：按标识牌反而
要多走25分钟
坐轨交2号线到陆家嘴站后，在出站通道内，记者很快找到了周边道路环境示意图。记者从1号口走出，看到地铁站周边正在施工，周围围起了高高的隔离墙，一名游客表示：“东方明珠、金茂大厦这些标志性建筑都比较显眼，施工并没有给我们确认景点方位带来影响，不过因施工绕行还是比较麻烦，具体怎么走也不是很清楚。”
记者在离陆家嘴环路口靠近正大广场处，看到一块到金茂大厦往南行的指示牌，沿路牌往南走，步行了37分钟才走到金茂大厦。但当记者返回时却发现，沿世纪大道往东，离地铁站口仅仅50米左右，就有一条两边用白色施工隔离板隔出来的小路，从这里走只需12分钟就可以到达金茂大厦。
地点：上海旅游集散中心
方便：指示牌众多
指示明晰
上海旅游集散中心是上海重要的游客集散点，记者走访发现，附近的标示牌众多，指示明晰，十分方便。
在轨交1号线上海体育场站的站内看到，各个出口旁都设有一块长约1米、宽约50厘米的电子指示牌，上面标有出口附近各个知名地点的位置和路线等详细信息。记者在离旅游集散中心较近的5号出口旁，也看到了这样一块电子指示牌，在上面标有旅游集散中心具体位置和路线的详细信息。
在轨交3号线上海体育场站的站内，在出口处有两张较大的地图贴在柱子上，地图上标明了旅游集散中心的具体位置和线路：“出本站3号出口，前行至漕溪路右转400米”。
记者随后在上海体育场周围绕了一圈，发现路面上每隔50米左右会有一块“旅游集散中心”的褐色方向指示牌，下面还注有英文和集散中心电话。在集散中心周围的围墙上，记者也看到一圈插有“旅游集散中心”的彩色小旗。
游客建议
●在部分只有简单中文标识的旅游景点区加入英文注释；对一些鲜有旅游目的地标识牌的沿线区域增加标识牌。
●标识牌与标识牌之间的距离不要相隔太远，并注明到达目的地的距离，对需要绕行的道路标明到哪个路口转弯，避免绕远路。
●在景区周围地铁及其他公交和出租车扬招点设置明显的旅游标识牌，甚至可以丰富公厕导向图的景点标注，离景点较近的人行天桥也应设置旅游标识牌。
●对于景点人流拥挤的地方加一些指示牌，指向就近的出口和其他景点方向及距离，发生意外时既可方便疏散游客避免造成滞留，又能方便游客节省旅游时间。 中华人民共和国图鉴社 copyright 中华人民共和国图鉴社
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