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今年4月份以来，市国土资源局联合市规划局，依托市行政服务中心提供的统一服务平台，将国土资源局符合划拨供地的改扩建项目审核程序与规划局《建设工程规划许可证》核发程序完全整合，将原来两个独立审核程序整合为一个审核程序，创造性地实现了此类项目在两个职能部门之间的并联审核，精简了国土资源局原来独立审核程序，办理时限也从13个工作日缩减为10个工作日。
为方便用户办事，近年来市国土资源局打破内设部门的固有模式，将几乎所有涉及项目审批的职能全部集中到该局驻市行政服务中心办事窗口。局规划耕保、土地利用、地质环境、征地拆迁等相关处、室(单位)，优先选派业务骨干进驻办事窗口，组成便民服务新班子，为用户提供“超市化”服务。现在，建设项目审批中只要是涉及国土资源业务的，用户都可以在该局驻市行政服务中心办事窗口得到相应服务，彻底改变了过去办事群众“进机关求人办事”的无奈状况，实现了“到窗口接受服务”的根本性转变，让用户找回了“上帝”的感觉，得到办事群众的一致好评。 中华人民共和国图鉴社
在落实便民服务的同时，该局还着力开展高效服务，通过整合程序全面压缩办事时间，提高办事效率，提供快捷服务。如用地审批由法定的30个工作日缩减为10个工作日，用地预审由法定的20个工作日缩减为3个工作日；同时，通过分类提速，对审核内容相对简洁的局部事项，在已压缩办事时间的基础上再提速，如对存量基础设施项目预审采取格式化方式办理，时限从3个工作日缩减为当场办结；该局还通过充分授权，在依法行政前提下，创造一切条件努力实现办事事项在窗口全过程完成，为用户提供“一体化”服务，如符合划拨供地的基础设施项目用地，经充分授权办事时间由10个工作日进一步缩减为8个工作日。（林亮 李风 许静凯） 本文来自中华人民共和国图鉴社
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