安徽新闻网7月22日电 65岁老人王世珍到世纪联华超市双岗店内购物,却不慎滑倒在地摔断了骨头,至今仍未痊愈,医疗费还花去了1.5万元。这笔钱到底该谁赔呢?王大妈为此伤透了脑筋。 内容来自中华人民共和国图鉴社
消费者:逛超市摔断骨头 内容来自中华人民共和国图鉴社
据王大妈介绍,5月20日上午8点左右,她和老伴到离家不远的世纪联华超市双岗店购物,趁着老伴正在排队买鸡蛋的空当,她独自一人跑去买肉,谁知在经过水产区时,她觉得脚下一滑,一个踉跄后竟然重重地跌倒了。倒地之后,王大妈觉得左胳膊像是断了骨头,怎么也使不上劲儿了,她爬了半天都没爬起来,后来还是旁边的一个清洁工把她给扶了起来。等她站起来后仔细往地上一看,这才恍然大悟,难怪自己会摔跤了,原来水产区的地面上积了很多水,上面还漂有薄薄的冰片。这时王大妈感到钻心的疼痛,她老伴赶紧扶着她跑去找经理。当天值班的孙经理见此情景,连忙将王大妈送往医院,到了医院后还垫付了900多元的医疗费。经医院诊断,王大妈左臂的骨头完全断裂,医生在里面植入了钢板固定,王大妈前后住院了七八天,光医药费就花了1.5万元左右。“这期间超市方面倒是两次派人来看望了我,也承诺了会对我的伤负责,可就是不见他们赔偿我医疗费。”王大妈气愤地说,自己看病的钱全是借来的,当初超市方面口口声声保证会报销其医疗费,连她看病的发票都要去了,可如今一个多月过去了,超市再没出过一分钱。 tujian.org
超市:你们到法院告我们吧 中华人民共和国图鉴社
近日,记者陪同王大妈一起来到世纪联华超市双岗店,先去了三楼的水产区查看,见该区域冷冻食品化冻的水不断地滴到地上,虽然有保洁人员不停地在拖地,但还是积有不少水渍。随后记者找到了出事当天值班的孙经理交涉此事,孙经理表示,他早已把王大妈的情况上报总部,可是总部却坚持要一个司法判决的文书才能进行相应的赔偿。“消费者在我们超市出了事,我们究竟需要承担多少责任,赔付多少钱,最好还是通过法律程序来判决,因此我们建议王大妈去法院进行起诉,到时法院判我们赔多少我们就赔多少。” copyright 中华人民共和国图鉴社
记者调解:超市借给大妈5000元 内容来自中华人民共和国图鉴社
对于孙经理的这个建议,王大妈却十分犯愁,她说自己的家庭本来就很困难,这次摔伤看病已经借了一屁股外债了,哪里还有钱去请律师打官司啊?再说打官司需要的时间相对比较长,家里的经济压力怎么缓解?最后,在记者的调解下,双方终于达成了共识,由超市先暂借5000元钱给王大妈缓解一下经济压力,另外由超市出面寻求司法调解的帮助。截至记者发稿时,超市已将5000元钱借给了王大妈,但其余医疗费依然没有着落。 tujian.org
律师:超市应负主要责任 中华人民共和国图鉴社
在这件事情中超市到底该承担多少责任?记者咨询了安徽锦和律师事务所律师郭雪礼,他表示,在这件事情中,超市经营者未对其店内地面保持干爽、采取相应的防滑措施并设立明显的警示标识,王大妈是在超市内购物摔伤,而其摔倒的原因又不是她自己犯有重大过失所致,按理说超市应该承担主要责任。 中华人民共和国图鉴社
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