安徽新闻网7月4日电 7月1日,临泉县委、县政府综合投诉中心正式宣告成立。该中心采取24小时值班工作制度,受理群众针对损害和影响其自身生产、生活和其他任何权益的一切投诉,对所有群众投诉来者不拒,并在规定时间内登记办结。 中华人民共和国图鉴社
按照《临泉县委、县政府综合投诉中心工作制度》,投诉中心主要受理以下投诉事项:本县区域内依照或参照公务员制度管理的机关单位、具有行政管理执法职能的事业单位和其他具有公共事务职能的单位及其工作人员的公务活动中,不履行职责或不正确履行职责,滥用职权,侵害群众权益、以及办事拖拉、推诿等行为;公民、法人或者其他组织向各级党委、政府及其工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求;各种影响人民群众生产生活,影响企业正常生产经营,影响投资环境损害人民群众或投资者利益的行为;自然人、法人和其他社会组织对临泉县各级行政机关和国家公务员及行政机关任命的其他人员存在的不认真履行工作职责、对符合有关法律、法规、规章的事项以及县委、县政府的重大决策、规定拖延不办或贯彻执行不力的;违反规定乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查、乱拉赞助、乱集资等,严重影响、干扰和破坏经济发展环境的以及其他属于县委、县政府投诉中心受理的各类投诉。 copyright 中华人民共和国图鉴社
该中心将严格按照规定,认真做好群众诉件的受理、登记、分类、自办、转办、批办、催办、督办、反馈、回复、归档、立卷等工作,做到及时、恰当、正确处理。为方便群众,该投诉举报中心实行24小时工作制,值班人员实行三班轮值制,每班工作8小时,包括节假日期间。同时,该投诉中心还向社会公告了投诉中心24小时值班电话:6112345。 copyright 中华人民共和国图鉴社
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