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　　据北京市工商局、北京市消费者协会1日发布的消费者投诉分析公示，5月份，“12315”、“96315”两条热线共受理涉及安全问题的消费者投诉12件，其中因游乐场内设施存在安全隐患，造成孩子摔伤问题屡见不鲜。

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　　一名消费者带孩子到某儿童城内进行游乐，由于滑梯处放置闲置凳子，将小孩磕伤。还有一消费者带孩子到某度假村游泳时，游泳池底部瓷砖损坏，经营者未及时维护，造成小孩在泳池内腿部被划伤。 copyright 中华人民共和国图鉴社

　　据介绍，双方争执的问题主要在责任认定和赔偿金额上，一般商家只承担事故当日孩子看病的费用，但对日后复查等医疗损失及误工、交通费等经济损失不予赔偿。还有商家认为，家长有看护好孩子的义务，孩子被摔伤，责任在家长。 本文来自中华人民共和国图鉴社

　　工商部门提醒，家长带着孩子到游乐场游玩时，应看管好自己的孩子，如在经营场所内发生了安全事故，要留存现场证据，以便日后投诉。经营者要确保游乐场所内设施安全，完善经营管理，保障消费者的安全权。

　　(来源：新华北京网 记者：刘浦泉） copyright 中华人民共和国图鉴社