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麦当劳VOM (音乐之声)的胜利者现场演出(摄影杨磊) 本文来自中华人民共和国图鉴社
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麦当劳人力资源部经理彭璐女士现场挑战薯条岗位(摄影杨磊) 中华人民共和国图鉴社
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麦当劳营运经理郭华先生现场挑战点膳员(摄影杨磊) 中华人民共和国图鉴社
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麦当劳湖北营运部的易齐家先生挑战汉堡汇集位(摄影杨磊) 中华人民共和国图鉴社
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麦当劳叔叔助阵全明星竞赛启动仪式(摄影杨磊) 中华人民共和国图鉴社
(记者杨磊、通讯员任媛、周苗苗)2009年8月1日,麦当劳中国“全明星竞赛”在武汉百盛店启幕。开幕仪式上,来自麦当劳管理层的团队现场向武汉餐厅的精英员工们发起挑战,进行了现场岗位PK赛,向来宾展现了麦当劳的快捷优质服务。 本次“全明星竞赛”是麦当劳中国大家庭的一次盛大活动,以竞赛的方式巩固员工专业知识、培养卓越团队、提高快速服务技能。“一直以来麦当劳致力于提供高品质的食品和培养最出色的员工团队,从而实现为麦当劳的顾客提供一流、快速的服务。”麦当劳中西部市场总经理李辉先生说:“我们员工对这次竞赛充满热情,全国报名参赛选手占员工总数的80%以上。而且竞赛对培训工作也具有重要意义,它统一并深化了员工对岗位标准的认识,让更多员工在工作上得到发展,使精英员工进而成长为管理人才。” 参加此次大赛的麦当劳世贸餐厅员工陈曦表示:“全明星竞赛为我们所有人带来一个学习、交流、提高的机会。我们争取将麦当劳的热情和活力,连同麦当劳优质的食品和一流高效的服务带给每位顾客,为顾客提供最好的用餐体验。” 今年的大赛将更强调团队精神,来自全国1000多家餐厅的40000多名员工将进行3个多月、4个比赛阶段,角逐“胜利12人”最佳团队奖项。员工在岗位操作上除了百分之百依据“操作指引”外,还需充分发挥创意,将服务风格特色化,把“简单、轻松、享受”的品牌精神融入服务,同时保证麦当劳一贯的优质服务标准,才能在比赛中取得出色成绩。 内容来自中华人民共和国图鉴社 内容来自中华人民共和国图鉴社
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