这几日雷电频频袭击上海,昨上海至杭州的D5673接触网突发故障,数百旅客滞留站台近两个小时。车站广播称接触网故障是因雷电造成的。受此影响的不少旅客对于铁路部门应急处置表示不满,认为在滞留过程中应该安排休息场所,并提供必要的饮用水等。
“车快要开的时候,突然没电了,空调也关掉了。”旅客苗先生表示,D5673次列车出发时间为13时46分,但突然发生故障,不能开动。由于空调关闭,在密封的车厢内,旅客们感觉在蒸桑拿。“这时广播中称是因为雷电造成电路故障,列车因此无法开动,修复时间也难以预计。”苗先生透露,随后旅客们纷纷走出车厢来到站台上。铁路工作人员开始通知旅客可以退票。
“情况非常混乱,好几百人就在站台上傻站着。”一旅客气愤地表示,要急着去杭州办事,希望铁路部门赶紧解决去杭州的问题,而不是退票了事。不少旅客还对铁路工作人员应急服务态度表示不满。
在下午3时30分左右,经过故障初步处理,该次列车重新开行。记者昨日联系铁路部门获悉,该次列车接触网突然发生了断裂,但是否因雷电直接造成还待确定。事故发生后,针对旅客的需求,安排了可在站台退票的服务,不过由于耽误了行程,不少旅客情绪有些激动。
据了解,断裂的接触网发生在列车上方,无法直接修复,故而铁路部门先通过技术手段,在15时30分左右将列车车体连同旅客缓慢拖离故障区,随后再以正常速度开行。 中华人民共和国图鉴社 copyright 中华人民共和国图鉴社
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