现如今,网络销售已经成了时代发展的趋势,特别是在的电子、服装领域,网络营销的份额已经越来越重,但是在传统的五金机电工具行业,由于受到从业人员素质、企业成本及售后因素的限制,在网络营销领域一直举步维艰,其市场份额远远低于其他行业。那么,五金机电工具行业从业人员如何才能做好网络营销呢?笔者从05年开始接触五金机电工具行业,在浙江永康及上海从事网络营销多年,所以很多朋友都问我如何才能做好网络营销工作,其实我认为,网络营销说白了只要做好两点即可:
第一:如何让人从茫茫人海中找到你
网络营销,说白了就是让你的精准客户能够快速便捷的找到你,并与你建立联系。很多人都认为,这也就是在网上填下公司的联系方式:电话、传真、手机、Email等等,其实不然。
举个简单的例子来说,很多公司希望客户能够在网络上找到自己,所有花费重金制作自己的企业网站或者在各种BBS、博客、B2B\B2C网站上发布信息,结果收效不大,这是因为大家使用的方法不对,结果事倍功半。
企业发布商业信息,其实并不是越多越好,因为企业追寻的是价值,如果付出了太多,而回报不大,这笔投资就是失败的,所以在发布信息之前,进行精准定位是很有必要的,以五金机电工具行业来说,发布企业的信息,最好就是在相应的电子商务网站上发布.另外,你还可以设置上签名、加上链接、发布一些图片,多多交流,不时改进店铺等等。
第二:顾客为什么对你心存疑惑?
在这个信息爆炸的时代中,有些人还停留在信息闭塞的思维模式。为什么这么说呢?因为随着互联网在生活中的普及,每个人每天都在产生大量信息,与此同时,许多无用的信息也充斥于网络,让人无所适从,于是在互联网上搜索不到自己想要的信息(抑或上当受骗)后,他们便对互联网失去信任,并最终放弃这一方式。
这样我们不妨从客户的立场来分析一下,顾客看到你的产品,为什么不去够买?顾客为什么感觉到产品贵了?他的内心世界到底在犹豫什么?这是网上零售至关重要的问题。据我分析,顾客在购买商品时出现犹豫,首先是由于缺乏信任,或者说是缺乏安全感,所以他们习惯于去多收集信息,防止上当受骗,那么,这在大型门户网站上,这种担心会逐步减少。
其次,我们做个这样的前提设定,如果顾客是真的想要购买,但他不买却反而说价格贵了,那么他究竟在担心什么?客户是货比三家,想找到最低价?那么如何打消他的顾虑,让他掏腰包付钱呢?这是所有网商的共性问题,这个我想,买产品其实也是在做人,这里也会存在以个“惯性”问题,当一个客户认可了,买惯了我们的产品,我们做得诚信,真诚,价格适当优惠点,那么以后客户肯定不会轻易流失了,当然实践到具体的操作中,肯定有很多其他的因素,需要大家慢慢去把握。
最后,消费者认准一个东西是需要一定时间的,网络营销不可能一蹴而就,特别是在五金机电工具行业,网络营销的基础还比较薄弱,在客户没有认准之前肯定会比较;比较要么自己去找,要么就会通过朋友介绍,要么通过网站推荐。大家在这些方面做好了,何愁产品卖不出去!
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