2010年8月，部分消费者在首府一家酒店喝了金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu]后陆续出现头昏、呕吐、腹泻的症状。工商部门委托检测部门检验结论为：这些啤酒[PiJiu]属于不合格产品。

    消费者饮用后出现呕吐腹泻症状

    2010年8月17日，酒店负责人袁先生在位于车站西街的北京华联[HuaLian]综合超市股份有限公司呼和浩特分公司金太店(以下简称北京华联[HuaLian]呼和浩特分公司)，购买了由内蒙古金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu]高科技股份有限公司(以下简称金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu]公司)生产的14包金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu]。酒店在经营过程中发现，一些顾客在酒店喝了金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu]后出现头昏、呕吐、腹泻的症状。

    “我为了核查此事，自己喝了一瓶金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu]，结果出现了与顾客相同的症状。后来经过检查发现，瓶中酒体浑浊而且有蜘蛛网状的絮状物。”袁先生随后将这一情况向北京华联[HuaLian]呼和浩特分公司金太店售后部以及相关部门进行了反映。反映无果后，袁先生在2010年8月28日将这一情况投诉到了呼和浩特市工商局，并且提出38900元的索赔要求。袁先生说：“我的酒店在呼和浩特市经营已经有26年了，如果消费者在酒店吃饭时喝了金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu]而出现不适症状，可以拿着相关票据到酒店进行处理。”

    送检结果：啤酒[PiJiu]为不合格产品

    呼和浩特市工商局受理了袁先生的投诉后，2010年11月10日，经过呼和浩特市工商局委托，内蒙古产品质量检验研究院对2010年5月19日生产的20瓶金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu](600ml/瓶8°P)进行了检验。11月23日，内蒙古产品质量检验研究院出具了检验报告，检验结论为：依据GB4927-2008标准，样品本次检验不合格。

    厂家发出产品召回函

    2010年8月28日，金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu]公司对北京华联[HuaLian]呼和浩特分公司、袁先生的酒店发出了产品召回函。“由于我公司部分啤酒[PiJiu]在销售过程中发现酒体失光现象，经我公司检测属于蛋白质及多酚类胶体浑浊沉淀。为了避免对消费者的身体带来影响，对已经售出的所有2010年5月20日生产的“金川[JinChuan]冰爽”啤酒[PiJiu]予以召回。并按照消费者权益保护法对消费者给予合理赔偿！如有造成身体伤害者，凭权威医疗部门的鉴定结果，我公司承担医疗费用。如在接收召回函后，消费者采取其他形式处理，由此产生的相关扩大损失的费用，本公司概不承担，特此通知。”对于工商部门送检的啤酒[PiJiu]生产日期是2010年5月19日，而金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu]公司发出的产品召回函上召回的是2010年5月20日生产的啤酒[PiJiu]，此前一直处理此事的时任金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu]公司呼和浩特市办事处的张经理告诉记者：“5月19日和5月20日生产的啤酒[PiJiu]都是属于同一批次的，我目前已经不在这个部门了，有什么问题你可以到工商部门去了解。”

工商部门下发处罚决定书

    2011年1月10日，呼和浩特市工商局下发了《关于北京华联[HuaLian]综合超市股份有限公司呼和浩特分公司销售不合格啤酒[PiJiu]行为的处罚决定》。这份处罚决定书上表明：2010年10月28日，北京华联[HuaLian]呼和浩特分公司涉嫌销售不合格啤酒[PiJiu]，因举报案发，工商局依法立案进行调查。2010年10月28日，工商部门接到消费者投诉，北京华联[HuaLian]呼和浩特分公司销售的2010年5月19日生产的金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu](600ml/瓶8°P)酒体浑浊，而且瓶内有蜘蛛网一样的雾状团。执法人员到现场检查，没有发现2010年5月19日生产的金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu]。经过核实，北京华联[HuaLian]呼和浩特分公司已经将2010年5月19日生产的金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu]以每包15.8元的价格销售完，销售货款共计10096.20元。执法人员通过调取北京华联[HuaLian]呼和浩特分公司的微机数据发现，该公司于2010年6月23日购进2010年5月19日生产的金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu]639包，每包进价16.5元，进货金额10543.83元。随后，执法人员将消费者购买的14包金川[JinChuan]保健[BaoJian]啤酒[PiJiu]现存有的7包零5瓶啤酒[PiJiu]中抽取20瓶，送往内蒙古产品质量检验研究院检验，北京华联[HuaLian]呼和浩特分公司对送检和检验结果认可。上述事实通过13份证据可以证实。工商部门认为，北京华联[HuaLian]呼和浩特分公司销售不合格啤酒[PiJiu]的行为，违反了《中华人民共和国产品质量法》第39条“销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假乱真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。”的规定，北京华联[HuaLian]呼和浩特分公司的上述行为属于销售不合格产品。依据《中华人民共和国产品质量法》第50条规定处罚如下：责令其停止销售不合格产品；罚款21087元。

    华联[HuaLian]公关负责人：赔偿金额不会低于1万

    2011年3月11日，记者就此事采访了北京华联[HuaLian]综合超市股份有限公司呼和浩特分公司法律室主任、公关负责人周洋。周主任告诉记者：“事情发生后，我们积极地与供货商、厂家联系协商赔偿问题。袁先生购买的14包啤酒[PiJiu]总价为200元左右，按照相关赔偿规定的10倍赔偿标准，应该是2000元左右。另外，据袁先生称，他手里还有顾客看病提供的相关治疗费用单据，一共是8000元左右。我们争取协商解决这件事情，也会给出一个合理的赔偿数字，我认为赔偿金额不会低于1万元。”