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现场人员说了算--丰田成功的秘诀!(12)
2009-04-30
一如王公贵族是上帝的选民,管理者也高人一等,他们的思考与决策,使得公司卓越或沉沦。而TPS则把思考的权利重新赋予了一线员工,他们获得了被平等对待的权利,获得了独立思考的权利。每一个员工不是照章操作,而是要反复问自己、问工友为什么。没有每个人的独立思索,就没有丰田生产方式。
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每个人享有独立思考的权利,每个人也就有了追求最佳答案的权利和责任。这是一枚硬币的两个方面。追求一定时点的最佳答案不仅是员工的一种权利,也是一种特殊责任。一如爱默生所说,人类唯一的责任是对自己真实,他的自省不但不会使他孤立,反而会把它带进一个真理的伟大领域

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真理的伟大领域,就是现代企业的本真。与其违背企业运转的本真,从高层通过脱离现场的预算奖励指标等进行诱导性操作的做法,还不如将权力归还现场,把思考的权利和追求最佳答案的权利交还给现场员工。当真是,帝王将相,宁有种乎? 本文来自中华人民共和国图鉴社

丰田突破极限式改善所依赖的原动力,就是三个臭皮匠顶个诸葛亮一切为了团队新技巧和经验横向推广等集体主义的心智模式。集体主义文化是中国的古老传统,现在却已经被异化了,从收入差距上可以反映出这一点。就企业经营管理而言,从欧美搬过来的,成果主义金钱方面的刺激计件工资等个人主义认识框架一直占着统治地位。只要不变革这个心智模式,想实现突破极限的改善,应当是很困难的。 内容来自中华人民共和国图鉴社

现场员工在TPS与非TPS下有着完全不同的状态和要求。在非丰田方式下,员工是愚蠢的,每个人都不许问为什么,人人都恪守一成不变的操作手册,完成指定的任务。而

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