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其次，我们的优势在于我们员工的高素质。红都集团有中级以上的技师40多位，高级技师7位，有2位技师还是全国服装技师评选委员会的委员。我曾经亲身亲历体会过红都师傅们的敬业，在为50周年国庆方阵制装时，时间紧、人员少、任务重，我们的一位师傅要为200多名武警战士量体，这要求尺寸精准，速度快，当时是夏天，在战士们的训练场上，这位师傅竟然没有休息一直到量完所有人。从这里可以看出，一个企业的发展跟一支具有高素质、能打硬仗的队伍是分不开的，所以，红都的发展和优势离不开每一位员工做出的贡献。
记者：现在红都集团的一项业务是连锁经营店的扩张。想请红都是如何将“高品质”这一特色在各地的连锁经营店中贯彻下去呢？
史海燕：连锁经营是我们四个发展平台之一，也是集团非常重视的、支撑企业发展的一个平台。要想保证品质，我们主要从两方面来做：一方面我们是通过连锁加盟实现集团和加盟店、加盟商的互利共赢，我们通过特许业务增加了市场份额，也成为我们新的效益增长点，而合作伙伴也通过加盟红都获得了品牌信誉、技术等方面的支持进而获得收益，因此双方都非常珍惜红都品牌的声誉，自觉做到“高品质”；另一方面就是在互利共赢的基础上，我们会从订立合同到日常管理等各个环节加强监管，对我们所有加盟店、加盟商都要求高质量的产品和一流的服务，此外我们还会定时和不定时地对加盟店进行考察和抽查，这样才能让各地的消费者感受到红都特有的高品质服务。
记者：请问红都集团是如何做到统筹兼顾，以服装为主业，又积极谋划其他行业，做到齐头并进的？
史海燕：主要是贯彻红都集团“一主两翼”方针，这方针在很大程度上是互补共赢的关系。比如红都集团总部所在地——东交民巷28号，这里原来曾是我们的车间，但是随着这里地理优势的凸显，我们把大车间挪到了地价相对较低的良乡，将这里开发为写字楼，创造了更大的经济效益，同时红都品牌良好的声誉和长年积累的客户关系等也为我们的两翼企业发展奠定基础；而我们的两翼企业一方面为服装主业发展提供资金支持，另一方面也随时不忘宣传红都品牌，如我们有的写字楼开辟了“红都服装角”，有的宾馆陈列红都老照片等，形成一个“大红都”的品牌概念。
记者：在瞬息万变的时尚界中，定位“传统、经典”的红都将怎样闯出自己的路子，创立独具特色的“高级定制”主题风格？
史海燕：“传统、经典、高品质”一直是红都追求的梦想，这也主要体现了红都高档成衣定制的风格。像红都的中山装还有旗袍，这两项已经是被列入北京市级非物质文化遗产，所以我觉得中山装和旗袍应该算是红都的经典，这种经典和传统一定要延续下去。但是同时，如果在定制的品位上没有一点时尚的或与时俱进的东西，那红都就会跟时代和社会脱离，这也是不行的。因此，首先我们既有有着多年经验的设计师，同时我们又和北京服装学院共同建立了红都—北服个性化工作室，力求在我们经典、高雅、庄重的设计风格里，融入时尚的元素。
记者：据了解，作为国有企业，红都集团在外贸环节上是比较薄弱的，这是否是制约红都未来发展、走向世界的一个因素？
史海燕：其实中外合资经营在红都是很早前就有的业务。比如说大家可能比较熟悉的两个牌子：华歌尔和贝纳通，这两个牌子原来就是红都和外资企业合作引入北京市场的，虽然目前这两个牌子已经不在红都旗下，但是我们一直没有放弃过外贸市场。而且我们要从“引进来”变成“走出去”，在2008年，我们向包括马德里条约成员国在内的41个国家申请了红都商标的国外注册，这其中包括欧共体、美国、韩国等等，这个商标注册为红都商标的国际性保护奠定了基础，同时我们取得了外贸进出口权，开始逐步拓展国外市场。因为我们觉得红都这个牌子不光是中国名牌，也应该是世界的。
记者：商务部曾做过调查，调查显示全国70%以上的老字号企业存在经营困难，实现蓬勃发展的不到10%，您认为造成这种局面的主要原因是什么？老字号国有企业要想在现代市场环境下获得更好地生存和发展，您认为其中的关键是什么？
史海燕：我认为造成这种局面的原因就是一个“老”字，有很多企业在固守成规，没有跟上时代的步伐。一些老字号如果不能适应市场发展，只是一味固守自己的传统产品的话，那它肯定会落后于市场。但是同时我认为，实现发展也不能把老字号的“老”全部抛弃，因为老字号企业的核心技术、深厚优秀的企业文化是应该传承和发扬的，包括红都，传承特色，融入新的发展，企业才能走的更远。所以我觉得老字号要想发展，最重要的还是应该有一颗年轻的心。保留最经典、特色的东西，不断创新，这才是老字号取胜的关键。
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