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北京各大火车站1月20日提前进入春运。春运期间，北京铁路局将在学校、厂矿企业、农民工聚集地等居民客流集中地设立流动售票点，增开12辆流动售票车，提供售票服务。
除图定列车同比增加38对外，北京铁路局将安排111对临客，包括直通临客98对，管内临客13对，客运能力比去年同期增长10%以上。其中，北京地区安排直通临客38对，集中在成都、上海、重庆、汉口、哈尔滨、合肥等客流集中地。实行24小时不间断售票，节前一周的售票高峰期，将采取每名旅客每次限售硬卧5张、硬座10张等措施。
北京铁路局首次设定“春运社会监督员”一职，邀请地方政府代表、人大代表、政协委员、各界知名人士等担任。社会监督员可以明察或者暗访的方式，进入铁路管理机构、营业场所、重点售票窗口等开展检查。
春运期间，北京地区预计将发送旅客1046万人，同比去年增加112万人，增长12%；2月11日和12日的日发送旅客量将达到75万人以上，为春运历史新高。
春运火车票票额将在各大火车站显示屏24小时滚动播出。
铁道部政治部主任高晓兵昨天在国新办新闻发布会上介绍，今年春运还将在网站试运行铁路客户服务中心。这个网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。
北京南站 地铁换乘通道 设自动售票机
北京南站春运期间将在地铁、公交换乘空间设置自动售票机，最大幅度增开售票窗口。根据京津城际、普速、高速场的分布，设置分区域售票专口。在京津城际通售的基础上，将开设济南青岛动车专口、临客列车专口、外来务工人员专口、学生专口、上海；杭州动车卧铺专口及东北方向、京沪方向、京广方向、京九方向和陇海方向专口。
北京西站 增地下临时候车区
北京西站春运期间除启动装饰一新的南广场外，还将在地下二层设置临时候车区，全天可安排12至15趟列车旅客候车。当日上车旅客超过14万人时，及时启动地下临时候车区，将部分车次的旅客疏导到地下临时候车区候车，从专用通道引导旅客进站上车。
北京站 划分9大售票专区
为了便利旅客购票，北京站在春运期间将整体划分出9大售票专区，实行分区、分线、分到站、分专口售票。
9大售票区包括综合服务区、学生购票区、农民工购票区、动车组购票区、临客购票区、退票服务区、东北方向区、京沪方向区、京广陇海京九方向区。
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