“自来水管又被挖断了!”昨天,粤秀豪锦养老院里炸开了锅,因为环卫工人在清除垃圾时操作不当,养老院的进水管近2个月来已经第4次被挖断!而且,环卫公司每次都不愿上门维修。昨天虽经反复交涉,公司终于肯花费30分钟时间把管道接通,但之前却让200多名老人焦灼等待了5个小时。
老人坐立不安
昨天中午,记者在位于粤秀路518号的粤秀豪锦养老院看到,大厅里人满为患,二三十位老人或坐或立,由于长时间无法喝水及屋内臭气而焦躁不安,一些老人的家人闻讯赶来,围着工作人员讨说法。
距离上午突然断水已有几个小时,养老院里乱成一团:食堂里,本该摆满饭菜的碗碟空空如也;60多个房间的卫生间里,老人的大小便堆积在马桶里,异味在整个院子飘散;十来个生活不能自理的老人在床上排泄,身上有污物,护工却无法像往常那样打来热水,及时帮他们擦拭干净……幸好食堂里有个备用小水池,厨师花了比平常多几倍的力气和时间,用有限的蓄水勉强张罗出了一顿午饭,让饿肚子的老人总算吃上了午饭。
多次推脱不修
上午8时许断水后,工作人员当即找到原因:位于粤秀路上的进水管被人为挖断,为防止水管内的自来水大量泄漏,水阀被关闭。养老院调查后发现,几乎每晚都有土方车在围墙外偷倒渣土,闸北区环境卫生运输公司的垃圾清理车来铲除清运时,常常野蛮施工,挖断埋在围墙脚下的水管。因此,养老院已有多次无故停水。在随后的几个小时里,养老院的工作人员一分钟也没停过,反复找肇事单位。然而,对方多次推脱,始终不愿出面维修,甚至几次将院长楼先生驱赶出来。
记者在现场看到,养老院近200米的围墙底部外侧确已“伤痕累累”,多处墙面被挖穿,摇摇欲坠,甚是危险,垃圾清理车留下的铲痕清晰可见。楼院长告诉记者,前几次水管被挖断,对方置之不理,而此处的水管也不属于自来水公司管辖范围,所以他们只能自己花钱,请维修工购买新水管安装上去,这次他们实在无能为力,只能反复与环卫运输公司交涉。经过5个小时的等待,下午1时,环卫运输公司的施工人员总算上门了,仅仅30分钟便维修完毕,如此对比令老人实在纳闷:“为什么请你们来维修这么难?”
幸而,昨天下午,经有关部门协调,环卫运输公司态度有所改进。公司负责人向记者表示,日后会关照员工小心作业,避免妨碍老人生活。实习生杨佳楣本报记者孙云 中华人民共和国图鉴社 中华人民共和国图鉴社
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