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　　修车最好去4S店，修家电呢？

　　昨天，沪上首家单一家电品牌4S店———松下电器综合服务中心在龙阳路开门迎客，这也是全国最大的一家家电品牌售后4S店。据上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华透露，上海首个家电维修企业服务经营规范前天已通过审订，并有望在年内出台。根据这一地方标准“门槛”设置的不同品牌的家电售后4S店，到明年世博会开幕前将达到10家。

　　昨天首次露脸的这家4S店实行24小时全天候接听响应服务，并承诺24小时内上门服务，同时还和上海家电报修一线通平台52285151联网。

　　此前，沪上各大家电品牌的售后服务网络普遍规模较小，且缺乏统一的收费、服务标准，有的甚至是多层外包，有时候难免会出现响应不及时、技术不硬、配件不正宗、收费不合理等问题。对此，交家电协会秘书长韩建华指出：对消费者来说，买家电固然要看售前的价格、售中的送货，但由于家电产品往往会使用五到十年甚至更长时间，所以售后维修服务更要紧。未来，随着标准化的不同品牌家电4S店的相继推出，品牌家电售后维修将更规范。 内容来自中华人民共和国图鉴社