世博将近,城市公交标识怎样让市民、旅客更有“方向感”?这个暑假,复旦大学环境科学系大二的小唐与同学组成一支七人调研小组,专为城市公交标识“挑刺”。
小分队的同学们走访了市区几十个公交站点,发放了近百份问卷。调查发现,公交站牌“名不符实”是最大缺陷。市民李先生想到“大柏树地铁站”,乘某路公交车在“大柏树”站下车后才得知,其实应该到“汶水东路”站下车;一位要到静安寺的游客乘某路公交车在“静安寺”站下车后,发现离目的地还有近千米路程……相当一部分受访者提出,一些站牌的塑料外膜破损,内页被雨水浸湿变形,字迹难以辨识。市民还反映,不仅电子指路装置常常罢工,新型站牌上的候车电视也信号不稳定。
调研小组建议:要增设城市路段、景点指示牌和站点辅助信息指示牌,让游客不再走“迷宫”。公交站名应该采用更加显眼的地标,同时在站牌上应增加些附近换乘点简要指示。小组将进一步完善调研报告,并与有关城市管理部门联系。
中华人民共和国图鉴社